Atento contratando em Santo André e São Bernardo

A Atento está contratando em Santo André e São Bernardo do Campo. As oportunidades são para Operador de SAC, Supervisor de SAC, Supervisor de Cobranças, Retenção de Serviço e Atendimento Receptivo/Ativo.

As inscrições são através da plataforma GUPY, a página da Atento neste servidor é https://atento.gupy.io/.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Retenção de Serviços e Soluções Financeiras – Unidade Santo André

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Atendimento Receptivo aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;
  • O operador será responsável por argumentar, ofertar benefícios afim de reter o cliente;
  • Foco em vendas.

VAGA PRESENCIAL!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Necessário ter facilidade para vender e argumentar com o cliente;
  • Foco em Vendas;
  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter o Ensino Superior Cursando ou Concluído;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Boa comunicação e dicção clara;
  • Postura adequada, pró-atividade e energia;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento de Santo André.

Salário

R$ 1.000,00 (Durante a experiência de 90 dias R$ 998,00) + Premiação de até R$300,00

Horário :

Das 14h30 às 20h50

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5×2 – Folgas aos finais de semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 – Vila America, Santo André – SP, 09130-400, Brasil.

Atendimento Ativo/Receptivo de Vendas (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

Atendimento ativo ou receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Treinamento e trabalho em Home Office. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros e aplicações no atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.

Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Possuir título de eleitor;
  • Possuir certificado militar/ reservista (apenas para sexo masculino);
  • Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalho em Home Office;
  • Diferencial já ter atuado com vendas;
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo, será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel., digitação, pacote office.
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento de São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.100,00

Horário de Trabalho

  • Manhã
  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Atendimento Ativo/Receptivo de Vendas (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

Atendimento ativo com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Treinamento em Home Office, mas atuação será presencialmente na Atento. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros e aplicações no atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.

Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Possuir título de eleitor;
  • Possuir certificado militar/ reservista (apenas para sexo masculino);
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office;
  • Diferencial já ter atuado com vendas;
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo, será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel., digitação, pacote office.
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento de São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 998,00

Horário de Trabalho

  • Das 15:00 às 21:20
  • Das 15:30 às 21:50

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas (sábado ou domingo)

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Atendimento Receptivo SAC (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Trabalho em Home Office. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros e aplicações no atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
  • Vendas de produtos e serviços;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
  • Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Disponibilidade para atuação em Home Office;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.100,00

Horário de Trabalho

  • MANHÃ
  • TARDE
  • NOITE

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home office durante a pandemia e após esse período naAv. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Operador de SAC – Atendimento Presencial (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

  • Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de receber e registrar opiniões, reclamações, sugestões ou críticas apresentadas pelos clientes de telefônica fixa ou móvel. Treinamento da vaga será home office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Examinar e identificar causas e procedência das reclamações, analisar, interpretar e sistematizar as manifestações.
  • Identificar e solucionar todas as solicitações do cliente, referente a contas, suporte técnico, dúvidas em geral.
  • Abertura e encerramento de processo em sistema.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Ter experiência com SAC é um Diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em home office (computador ou notebook com acesso a internet acima de 30 MB);
  • Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

No primeiro mês de admissão será de R$900,00 e partir do segundo mês, o valor será de R$ 1.100,00

Horário de Trabalho

  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folga variável

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Supervisor de Cobrança (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

  • Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  • Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI’s operacionais.
  • Analise e atualização de relatórios;
  • Elaboração e administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão dos liderados.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Seu papel é liderar a sua equipe de cobrança, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Com comprovação);
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Boa comunicação e extinto de liderança;
  • Imprescindível experiência anterior como Supervisor;
  • Disponibilidade de horário;
  • Disponibilidade para atuação na Unidade Atento São Bernardo do Campo;
  • Conhecimento Pacote Office (Word / Excel / Power Point).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$1.500,00 + Premiação atrelada a metas

Horário de Trabalho

  • Das 14h20 às 22h00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6×1 folga variável

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho:

Unidade São Bernardo do Campo: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210

Supervisor de SAC com Vendas – Unidade São Bernardo do Campo

Liderar equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria continua dos resultados da operação. Alcançar meta de vendas e fazer com que seus liderados alcance também.

Treinamento e atuação em home office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  • Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI’s operacionais;
  • Análise e atualização de relatórios;
  • Administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão e desenvolvimento dos liderados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo, necessário comprovação na 1º etapa do processo;
  • Conhecimentos em pacote office;
  • Necessário experiência anterior com liderança e gestão de equipe em Call Center;
  • Disponibilidade de horário;
  • Possuir habilidades em vendas será um diferencial;
  • Disponibilidade para atuar em home office;
  • Residir próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$1.600,00

Horário de trabalho

  • Manhã
  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6×1 com folga variável

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: Home Office.

Mais Vagas no Grande ABC

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Atento contratando em Santo André e São Bernardo

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