VAGAS ABERTAS

Analista de BI e de Suporte em São Caetano

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A Qualiserve está contratando Analista de BI e Analista de Suporte, em São Caetano do Sul (SP).

A Qualiserve está contratando Analista de BI e Analista de Suporte, em São Caetano do Sul (SP).

“A Qualiserve se compromete a elevar a experiência em TI aos negócios de seus clientes por meio de soluções tecnológicas e serviços desenvolvidos por uma equipe preparada e certificada. Possui a missão de desenvolver e executar ações e serviços em ambientes de TI, garantindo a transformação digital e a escalabilidade dos resultados dos clientes. Atendendo há mais de 16 anos diversas empresas públicas e privadas, constituiu inúmeros cases e a participação constante em premiações.” – extraído do site oficial.

Quais os requisitos?

Analista de Suporte

  • Cursando ou graduação concluída (Graduação em TI);
  • Experiência em suporte a Desktops e Laptops e abertura de chamados no fabricante e acompanhamento do status;
  • Suporte e administração de ambientes Microsoft e seus serviços (DNS, DHCP, AD, File Server, Print Server);
  • Suporte e administração de tecnologias como Azure, Exchange, Office 365, Storage e Virtualização;
  • Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows e Linux e Pacote Office para Windows (todas as versões atuais).
  • Diferencial: Conhecimento Básico em equipamentos de rede (Switch, Roteador e Firewall).

Será responsável por:

  • Suporte de TI: Oferece assistência de linha de frente rápida e eficiente, com o objetivo de responder o máximo de perguntas rotineiras o mais rápido possível, ou seja, fornecer serviços de suporte de informática para software e hardware para usuários por meio de processo de Service Desk. Também oferece suporte a qualquer alteração de infraestrutura solicitada pelo usuário final;
  • Gerenciamento de Chamadas: Inclui a garantia de registro de Incidentes e Solicitações de Serviço, rastreando todas as chamadas diariamente. Garantir o fechamento de chamadas e manter o SLA de acordo com os requisitos de TI;
  • Solução de problemas primários: diagnostique e resolva problemas técnicos relacionados ao Windows, Office, e-mail, conexões de Internet, aplicativos, periféricos de hardware etc. Isso inclui o processamento de todas as solicitações de novos usuários, ou seja, instalação e configuração de novos laptops e desktops e instalação de software autorizado de acordo com a política da empresa;
  • Suporte de nível de servidor: Suporte local em caso de qualquer problema relacionado à rede / servidor. O gerenciamento de permissão de acesso do usuário está incluído no suporte. Também inclui solução de problemas de rotina e manutenção de servidores;
  • Suporte a impressora: suporte a outros dispositivos periféricos de computador, como impressoras, e solução de problemas de impressão.

Benefícios:

  • Vale transporte
  • Vale refeição
  • Convênio com Farmácia
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com Sesc
  • AC – Auxilio Combustível
  • Day off

Analista de BI

  • Conhecimento em realizar consultas no banco de dados fazendo a conferência dos dados e realizando a integração dentro do Power BI;
  • Experiência/Conhecimento intermediário para avançado em linguagem DAX;
    Conhecimento em conexão de fontes de dados diversas (Principalmente SQL, Excel, Sharepoint, Blob Storage etc) com o Power BI;
  • Experiência/Conhecimento médio para avançado sobre o processo geral de ETL e manuseio de dados dentro do Power BI;
  • Experiência/Conhecimento em Microsoft Azure (Ou outras nuvens como AWS, Google, Oracle etc.), principalmente na operação de dados dentro da Nuvem (Azure Data Factory, Banco de Dados SQL no Azure, Logic Apps etc.).
  • Diferenciais:
    • Conhecimento em outras ferramentas da linha Power da Microsoft (Power Automate, Power Apps, Virtual Agents);
    • Certificação Microsoft DP-900/DP-203 (Antiga DP-200 e DP-201) / DA-100.

Será responsável por:

  • Atualização de indicadores e painéis, incluindo extração de relatórios em diversos sistemas, importação em banco de dados e geração de relatórios;
  • Análises e manipulação dos dados com metodologias e ferramentas como Excel, Azure Data Factory, Power Automate e Power Apps. Em processo de transição para Data Lake do Azure e Power BI;
  • Criação de dashboards em Power BI para facilitar as tomadas de decisão dos gestores e melhora de análise das equipes internas;
  • Participação em reuniões estratégicas junto ao cliente, para elaboração e criação de projetos de dados;
  • Determinar os dados necessários para resolver uma ampla variedade de problemas de negócios; extrair os dados necessários e tirar conclusões e recomendações.

Benefícios:

  • CM – Convênio Médico
  • CO – Convênio Odontológico
  • VR – Vale Refeição
  • Auxilio Combustível
  • Convênio Farmácia

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar?

A Qualiserve mantém o seu recrutamento oficial online em qualiserve.solides.jobs, no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

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Analista de BI e de Suporte em São Caetano
Foto: Reprodução da Internet

Este post foi publicado em 22 de novembro de 2022 06:10

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