A NotreDame está com vagas para Operador de Atendimento e Enfermeiro, no ABC e São Paulo.
A NotreDame está com vagas para Operador de Atendimento e Enfermeiro, no ABC e São Paulo.
A NotreDame Intermédica é a maior operadora de saúde do país, e seus planos buscam sempre oferecer o melhor para o seu cliente sempre. E a sua excelência pode ser vista através de suas avaliações, sendo avaliada pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) com a nota 9,2, e pelo Reclame Aqui com a nota geral 7,7.
Quais os requisitos?
ENFERMEIRO HOSPITALAR
Superior completo em Enfermagem;
Coren ativo;
Experiência em Pronto Socorro.
Será responsável por:
Receber e passar o plantão, conhecendo e informando sobre todas as ocorrências, a fim de garantir a continuidade do cuidado prescrito aos pacientes;
Passar visita em todos os pacientes, e acompanhar a execução da assistência de enfermagem, acompanhando, principalmente, os pacientes de maior gravidade;
Garantir a realização de todas as etapas da SAE, bem como a execução de todas as ferramentas de qualidade assistencial dos nossos clientes;
Garantir ações de acolhimento e clima organizacional, tanto aos pacientes quanto a sua equipe e a adesão da equipe de enfermagem em todas as políticas e protocolos institucionais;
Verificar a requisição de roupas e estoque mínimo de materiais e medicamentos;
Supervisionar as atividades de toda a equipe de enfermagem para garantir que as tarefas do período sejam executadas na sua totalidade;
Notificar a Supervisão ou Coordenação de Enfermagem todas as intercorrência|s do setor;
Distribuir tarefas de forma condizente com as funções exercidas pelos colaboradores, considerando os aspectos de desenvolvimento profissional e aspectos legais envolvidos na distribuição e execução de tarefas pelos subordinados;
Controlar os psicotrópicos da unidade, bem como conferir e repor o carro de emergência, conforme rotina apresentada na Unidade e POP (procedimento operacional padrão) corporativo;
Cumprir determinações do CCIH – Centro de Controle de Infecção Hospitalar e segurança ocupacional, conforme os treinamentos e políticas adotadas e executadas por estas áreas;
Realizar contato com pacientes de pré-atendimento e pós-atendimento sempre que necessário e conforme diretrizes institucionais;
Orientar pacientes na alta médica com autorização para a saída do hospital com relação a cuidados e eventuais prescrições médicas concedidas após o período de internação;
Colaborar e participar de programas de treinamento e educação continuada e identificar necessidade de capacitação para os Técnicos e Auxiliares de Enfermagem, mantendo treinamento contínuo com implantação de normas, rotinas e procedimentos posteriormente aos programas executados;
Para o exercício do cargo de Enfermeiro é imprescindível que o ocupante do cargo tenha registro vigente no Conselho Regional de Enfermagem (COREN), além de estar com as obrigações financeiras plenamente quitadas no referido conselho;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
OPERADOR ATENDIMENTO
Ter atuado com atendimento ao cliente na área da saúde;
Ter atuado com Call Center/Telemarketing;
Disponibilidade de Horário para atuar em diversos horários;
Acolher os beneficiários, transmitindo através de diálogo cordial, ações que transmitam segurança aos beneficiários, de que suas demandas receberam o devido tratamento e a pronta resolução;
Prestar informações gerais aos beneficiários quanto aos serviços disponíveis, incluindo: rede credenciada, coberturas contratuais, carências, reajustes de mensalidades, alterações de vencimentos, inclusões de dependentes, continuidades nos planos, portabilidade e outros serviços, realizando os respectivos registros;
Realizar agendamentos, cancelamentos e transferências de consultas e exames na rede própria;
Realizar atendimento telefônico e os devidos registros para tratativas e soluções de reclamações dos beneficiários, em conformidade com os requisitos regulatórios estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) através do Decreto 6523, bem como as demais legislações aplicáveis;
Solucionar as demandas dos beneficiários no que se refere à solicitação de segunda via de boletos, emissão de autorizações, trocas de guias e outras demandas dentro de sua alçada;
Interagir com áreas operacionais de suporte (credenciamento, internação, hospitais e centros clínicos) para solucionar eventuais ocorrências (questões relacionadas a elegibilidade, autorizações, coberturas e cadastro) durante o atendimento dos beneficiários;
Realizar ligações ativas para os beneficiários classificados como rechamadores objetivando solucionar suas demandas evitando reclamações e desdobramento para outras instâncias (ANS e órgãos de defesa do consumidor);Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Como se Candidatar?
O NotreDame Intermédica mantém o seu recrutamento oficial online na Plataforma Gupy (Clique Aqui), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
