A Atento está contratando para o seu atendimento do SAC, na modalidade Home Office (durante a a pandemia) em São Bernardo do Campo. As vagas para Atendimento não exigem experiência e requerem o ensino médio completo. Já para supervisão, necessário estar cursando ensino superior ou concluído, além de experiência em Call Center.
As inscrições são através da plataforma GUPY, a página da empresa neste servidor é https://atento.gupy.io. Consulte este tutorial para saber como cadastrar-se no Gupy. Na relação abaixo, clique no título da vaga para ser encaminhado para página de inscrição da respectiva oportunidade, no GUPY.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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Home office para atendimento SAC da Atento
Atendimento Ativo/Receptivo de Vendas (Telefonia)
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
Vendas de produtos e serviços;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Disponibilidade para atuação em Home Office;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário: R$ 1.100,00
Horário de Trabalho: MANHÃ, TARDE, NOITE
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho: Home office durante a pandemia e após esse período na Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.
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Atendimento Receptivo SAC (Telefonia)
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
Vendas de produtos e serviços;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Disponibilidade para atuação em Home Office;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário: R$ 1.100,00
Horário de Trabalho: MANHÃ, TARDE, NOITE
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho: Home office durante a pandemia e após esse período na Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.
Home office para atendimento SAC da Atento
Supervisor de SAC com Vendas
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
Monitoramento dos KPI’s operacionais;
Análise e atualização de relatórios;
Administração de escalas;
Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
Aplicação de feedback;
Gestão e desenvolvimento dos liderados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos;
Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo, necessário comprovação na 1º etapa do processo;
Conhecimentos em pacote office;
Necessário experiência anterior com liderança e gestão de equipe em Call Center;
Disponibilidade de horário;
Possuir habilidades em vendas será um diferencial;
Disponibilidade para atuar em home office;
Residir próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário: R$1.600,00
Horário de trabalho: Manhã, Tarde, Noite
Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6×1 com folga variável
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de trabalho: Home Office.
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