O Governo de São Paulo está com vários cursos de qualificação abertos e gratuitos, nas modalidades remoto e presencial (a depender das medidas sanitárias em cada município). Nesta matéria, vamos apresentar as qualificações na área de Atendimento e Vendas. Entre os cursos, você verá sobre e os links de Operador de Telemarketing, Porteiro, Almoxarife, Assistente Administrativo, Logística, Recepção e mais.
A oferta dos cursos dependerá da disponibilidade nos municípios e a procura por tais profissionais no mercado de trabalho local. Importante ressaltar que a conclusão dos cursos não garante nenhum emprego. Todavia, em função da qualificação adquirida com o curso, a expectativa é de que suas chances de conseguir um emprego aumentem.
Aliás, para você receber o certificado deverá ter frequentado, no mínimo, 75% da carga horária completa do curso. Informações sobre confirmação de matrícula, local, datas e demais serão comunicados através dos dados fornecidos no ato da inscrição no Via Rápida (clique aqui e faça seu cadastro). Por isso, é importante verificar e manter seus dados atualizado.
Vale informar que você só poderá estar matriculado em um curso por vez. ao concluir, poderá se inscrever e aguardar confirmação em outro. Caso na sua cidade não haja o curso desejado no momento, salve o Via Rápida nos seus favoritos, pois em breve poderão abrir inscrições. Além do que, podes procurar outras qualificações também.
Aproveite e se prepare para o mercado de trabalho! A equipe do Jornal Grande ABC está na torcida para nossos leitores logo estejam empregados. Com qualificação, vocês terão melhores chances!
O que é o Via Rápida?
O Via Rápida é um programa do Governo do Estado, sob a coordenação da Secretaria de Desenvolvimento Econômico. Ele oferece cursos básicos de qualificação profissional de acordo com as demandas regionais e com o mercado de trabalho local.
O objetivo é capacitar gratuitamente a população que está em busca de uma oportunidade no mercado de trabalho ou que deseja ter seu próprio negócio.
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Cursos gratuitos do Governo do Estado de SP
ATENDIMENTO E VENDAS
Cursos de formação profissional voltados para as atividades de recepção, atendimento e vendas. Todos os cursos possuem um módulo de empreendedorismo oferecido em parceria com o Sebrae. Os profissionais dessa área podem atuar em pequenas e grandes empresas, nos setores de comércio e de serviços.
Operador de Caixa
Capacitar o aluno para atividades em negócios comerciais, recebendo valores de vendas de produtos e serviços, controlando numerários e valores.
Carga horária: 60 horas / aula
Operador de Telemarketing
Capacitar o aluno para atuar como operador de telemarketing cuja função é atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestadores técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
Carga horária: 60 horas / aula
Porteiro e Controlador de Acesso
Capacitar o aluno para recepcionar e orientar pessoas em portarias, zelando pela segurança pessoal e patrimonial e atuando em condomínios, residenciais e empresas e empresas públicas e privadas
Carga horária: 60 horas / aula
Recepção e Atendimento
Capacitar o aluno para orientar o público, prestando-lhe serviços de atendimento ou realizando coleta de informações, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços.
Carga horária: 60 horas / aula
Técnicas de Vendas
Capacitar o aluno para desenvolver o perfil profissional de vendas empresariais, mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas com as diversas etapas do processo de venda profissional, visando superar as expectativas de buscar a fidelização. Este curso está vinculado as vagas oferecidas pelo Carrefour, Niazi Chohfi e outras empresas.
Carga horária: 60 horas / aula
Almoxarife e Estoquista
Capacitar o aluno para recepcionar, conferir e armazenar produtos e materiais em almoxarifados, fazer os lançamentos de movimentação de entradas e controlar o estoque, distribuir produtos e materiais a serem expedidos e organizar os itens almoxarifado para facilitar a movimentação dos armazenados.
Carga horária: 60 horas / aula
Assistente Administrativo
Capacitar o aluno para realizar atividades de rotinas administrativas, organização de documentos e apoio logístico no ambiente de trabalho da empresa, de acordo com normas e procedimentos técnicos de qualidade.
Carga horária: 60 horas / aula
ADMINISTRAÇÃO DE ARMAZENAGEM E OPERAÇÕES LOGÍSTICA
O curso possibilita o entendimento do conceito de logística, identificar as características da demanda e da cadeia de suprimentos de uma empresa, relacionar as tendências de mercado e o comportamento da demanda, monitorar e controlar o fluxo do processo logístico, acompanhar as atividades e as etapas operacionais de produção, avaliar o desempenho das operações logísticas e fazer a avaliação de todo o processo logístico.
Carga horária: 60 horas / aula
RECEPÇÃO E ATENDIMENTO EM HOSPITALIDADE
O curso aborda a recepção de clientes nos meios de hospedagem, realizando o atendimento personalizado desde a entrada do hóspede no hotel até a saída e fechamento da conta.
Carga horária: 60 horas / aula
INICIAÇÃO A ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO
Você aprofundará seus conhecimentos em técnicas de melhoria do processo de produção para aumentar a produtividade e a qualidade de produtos e serviços.
Carga horária: 80 horas / aula
Vagas de Emprego no Grande ABC
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