Tecnologia 5G deve revolucionar IoT e chatbots no Brasil

O 5G é a quinta geração da tecnologia de internet móvel, que vai substituir o atual 4G e promete velocidade superior a 100 vezes, quando comparada a rede atual. Com a chegada da atualização da rede móvel, muitas perguntas são feitas sobre seu funcionamento e quais benefícios os usuários terão na sua utilização.

Segundo o especialista em programação e CEO da Ubots, Rafael Souza, o 5G não só trará melhorias para o serviço de internet móvel, como vai transformar a forma de comunicação humana, permitindo conexão e interação entre humanos e dispositivos eletrônicos, os tornando “um só”: a já conhecida Internet das Coisas pode avançar ainda mais. 

“O 5G é mais um passo da evolução tecnológica e promete trazer mais agilidade de downloads e uploads, além de mais estabilidade de conexão. Para o mercado de tecnologia, as possibilidades também são grandes. Estamos vendo o crescente investimento em IoT (Internet das Coisas) o que vai nos trazer novas perspectivas para o futuro” explica Souza.

A relação do 5G com os chatbots

O 5G será um marco no mundo tecnológico e abrirá portas para muitas novidades e avanços no setor e isso inclui o serviço de chatbots. O uso de chatbots é uma realidade no setor de atendimento de muitas empresas, que aderiram à tecnologia nos últimos anos, substituindo o tradicional telemarketing. 

Com a chegada da pandemia do novo coronavírus, muitas pessoas passaram a realizar suas atividades por meio do ambiente virtual e, isso, levou as empresas a buscarem soluções para atender às novas demandas, aumentando a utilização dos chatbots.

Segundo o CEO da Ubots, em 2019, cerca de 60 mil chatbots entraram no mercado, enquanto em 2020 esse número quase dobrou, atingindo a marca de 101 mil. Corroborando estes dados, uma pesquisa realizada pela empresa MarketsandMarkets, apontou que o mercado teria um crescimento de US$2,6 bilhões em 2019 para US$9,4 bilhões até 2024.

Com relação ao impacto que o serviço vai sofrer com a chegada do 5G, o especialista em programação, diz que espera avanços no modo como os bots atuam hoje.

“A tecnologia promete oferecer mais agilidade no carregamento de mensagens e transmissão de informações, com menos interferências e sem problemas de conexão. Com isso, o tempo que os clientes terão que esperar para que suas demandas sejam resolvidas vai ser reduzido, bem como o tempo de execução da máquina para realizar as operações”, explica o CEO. 

Para o especialista, com a agilidade na comunicação e a menor latência na transmissão de informações, será possível ver o fortalecimento de algumas tendências no relacionamento entre empresas e clientes. Dentre elas, está a utilização da voz no processo de atendimento e a possibilidade de usar vídeos para ampliar os recursos. 

O caminho até o 5G

Você já imaginou baixar filmes em menos de dez segundos, realizar uma cirurgia sem a presença de médicos, ou ver sua geladeira fazendo um pedido de compras ao perceber que está ficando vazia? Isso tudo pode virar realidade graças ao 5G.

A nova tecnologia vai dar um salto enorme, se comparada ao atual 4G, pois possibilitará que as operadoras utilizem bandas de frequência mais altas, acima de 3GHz, as quais nunca haviam sido utilizadas. 

Este avanço vai proporcionar maior capacidade para o 5G, resultando em uma alta velocidade na navegação pela internet, nos downloads e uploads de arquivos, baixa latência, maior rapidez na transferência de dados, redução no tempo de resposta entre diferentes dispositivos e mais estabilidade nas conexões. 

Para Souza, os principais benefícios que a nova tecnologia vai trazer para seus usuários, são:

Velocidade: estima-se que o 5G vai ser 100 vezes mais rápido que as tecnologias utilizadas atualmente;

Cobertura: maior cobertura de sinal, ampliando seu acesso a mais pessoas e aumentando o número de usuários conectados simultaneamente, sem perda da qualidade de conexão;

Economia de bateria: maior eficiência no consumo de energia e aumento na autonomia da bateria dos dispositivos que suportam a rede, como “modems” e celulares; 

Largura de banda: em relação à quantidade de dados que podem ser transmitidos; 

IoT: com a evolução das conexões vai ser possível ter uma ampliação na utilização de outras tecnologias.

A Internet das Coisas já pode ser observada através de aparelhos como smartwatches e a assistente Alexa, da Amazon. Porém, com a chegada do 5G, haverá uma revolução na utilização de outros dispositivos, como fogões, máquinas e até berços para monitoramento de bebês.

Além disso, vários segmentos serão impactados, como o automotivo, médico e industrial, os quais serão beneficiados pela gama de possibilidades que o 5G permitirá. Em suma, qualquer dispositivo poderá ser interligado aos humanos, através de uma rede de conexão e o 5G será o responsável por esse salto, que promete mudar a forma como vivemos hoje. 

Hoje, o 5G já está em pleno funcionamento em vários países como, Austrália, Alemanha, Japão, Arábia Saudita, Reino Unido, Estados Unidos e Coreia do Sul. O último país citado, inclusive, já lidera o ranking de consumo de dados móveis e na média de velocidade atingida, segundo pesquisa feita pela OpenSignal

O Brasil e o 5G

A nova tecnologia ainda não está disponível no país e, para ela ser oficialmente distribuída para a população, será necessário que a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) realize o leilão das faixas de frequências, que está previsto para ocorrer ainda em 2021.

Atualmente, várias operadoras já oferecem o serviço, contudo, ainda não se trata do verdadeiro 5G, mas de testes feitos pelas operadoras, que utilizando as mesmas frequências do 4G, disponibilizam o chamado 5G DSS (compartilhamento dinâmico de espectro, da sigla em inglês). Com essa tecnologia, é possível entregar algo similar, ou seja, seus usuários já podem desfrutar de uma velocidade e conectividade parecidas com o que o 5G vai proporcionar. 

Souza salienta que o Brasil está apto para atender às novas demandas, mas ressalta que o país terá de passar por uma adaptação.

“Acredito que estamos preparados para receber o 5G, mas, assim como ocorre com qualquer nova tecnologia, nós teremos um período de adaptação. Na telefonia, um dos problemas perceptíveis em relação a isso é a necessidade de hardwares específicos. No momento, só é possível utilizar os benefícios da quinta geração, através de equipamentos que possuam tal capacidade”, explica o programador.

Para aqueles que buscam aparelhos que atendam a essa nova realidade, já é possível encontrar alguns modelos de smartphones no mercado, como Motorola, Apple, Xiaomi, Samsung e Asus. Souza explica que com a chegada da nova rede, será possível investir em novas infraestruturas e, consequentemente, obter mais qualidade nos serviços de internet prestados no país. 

Segundo o ranking mundial de internet realizado pelo site Speedtest, hoje, o Brasil ocupa as posições 74ª e 49ª, no quesito rede móvel e banda larga fixa, respectivamente. De acordo com informações apuradas no site do Governo Federal, o 5G deve estar em pleno funcionamento no país em julho de 2022, atendendo as 26 capitais mais o Distrito Federal.

Sobre Ubots

Fundada em 2016, a Ubots surgiu da vontade de utilizar a tecnologia para facilitar a comunicação de grandes empresas com seus clientes. Para otimizar esse resultado, a Ubots utiliza plataforma própria desenhada para cenários de atendimentos, tanto para uso de agentes humanos, chatbots ou atendimento híbrido, quanto utiliza inteligência artificial. De origem gaúcha, a startup possui clientes no Brasil e Chile e já participou de programas de aceleração, como: Scale Up Endeavor, BNDES Garagem, StartOut Brasil,WesterWelle Foundation, Cubo do Itaú, entre outros. Mais informações no www.ubots.com.br

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Tecnologia 5G. Rafael Souza é especialista em programação e CEO da Ubots

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Vagas para operadores de vendas de planos de saúde

A Konecta está contratando, em São Paulo, para vagas de operadores de vendas de planos de saúde. As oportunidades são para contratação efetiva, sendo as 20 vagas para o centro da capital paulista.

Vagas de hoje 18 de março 2021

Pensando em mudar de carreira ou se preparar melhor para entrevistas de emprego? Conheça a RC Locus, referência em Recrutamento & Seleção, em todos os níveis.

Quais os requisitos?

É necessário o Ensino Médio completo, não informam sobre a obrigatoriedade de experiência anterior. O salário é de R$ 1.243,00 mais comissão. Os contratados irão atuar com ativo de vendas para planos de saúde de alto padrão.

Os benefícios oferecidos são Assistência Médica e Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Vale Transporte e Vale Refeição. A jornada de trabalho será em escala: 6×1 (segunda a sábado), com carga horária diária de 6h20min.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se candidatar?

A Konecta utiliza seu recrutamento oficial em https://konecta.pandape.com.br, no qual mais oportunidades poderão ser anunciadas. Para esta seleção da matéria, podes acessar através deste link https://konecta.pandape.com.br/Detail/79102.

Conheça todos nossos canais (Whatsapp, Telegram, Facebook, Buscador): https://jornalgrandeabc.com/inicio/nossas-redes-sociais/

Vagas de hoje 17 de março 2021

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TCS anuncia 500 vagas de emprego

A Tata Consultancy Services (TCS), líder global em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, anuncia a abertura de 500 novas oportunidades para vagas de emprego nos escritórios em Londrina, no Paraná, Barueri, em São Paulo e nas capitais Rio de Janeiro e Vitória. As posições são para todos os níveis de experiência, desde: atendimento inglês e espanhol, administração, desenvolvimento e programação.

A TCS, após 18 anos no Brasil, ultrapassou a marca de 3 mil associados no país e continua ampliando a equipe. Um dos fatores para essa alta demanda por profissionais se dá porque em 2018 a empresa inaugurou o maior Delivery Center de língua portuguesa da empresa em Londrina, e desde então a companhia investe fortemente na formação e capacitação de talentos locais em tecnologia, por meio de parcerias com universidades e instituições de ensino estaduais e federais, e na criação de oportunidades de emprego.

“A TCS está focada em oferecer oportunidade de carreira e desenvolvimento de pessoas, apostando no crescimento acelerado da operação do Brasil. Porém, há também oportunidades para interessados em candidatura visando posições internacionais caso o candidato seja compatível com os requisitos dessas vagas”, explica Maggie Singh, head de RH da TCS.

As vagas para o Brasil são todas em regime CLT, com benefícios como plano de saúde e vale alimentação. Os novos profissionais trabalharão no modelo de trabalho remoto até que seja contida a pandemia de Covid-19 no país.

“Estamos em busca de talentos interessados em se desenvolverem profissionalmente em novas tecnologias e construir carreira em uma empresa global. O Brasil é um país estratégico na América Latina e estamos investindo em novos talentos para manter nosso crescimento acelerado no país, além de garantirmos o sucesso da jornada de transformação digital de nossos clientes”, enfatiza Tushar Parikh, Country Head para o Brasil e BFSI Head para Latam na Tata Consultancy Services (TCS)

As vagas abertas são para diversos cargos, em sua maioria relacionados a programação e TI, como desenvolvedores especializados em Java, Dotnet, Cobol, Python, Hadoop, RPA, Android, PHP, Angular e mais. Os candidatos podem encontrar mais informações sobre as vagas e se inscrever para o processo seletivo 100% virtual em https://ibegin.tcs.com/iBegin/jobs/search  

“Sabemos que no cenário de incertezas da pandemia, o setor de tecnologia continua em alta e em evidência, além das vagas, a TCS oferece uma adaptação aos processos da empresa de forma disruptiva e acolhedora”, finaliza Parameswaran Ramani, Head do Delivery Center de Londrina na Tata Consultancy Services (TCS). 

Sobre a Tata Consultancy Services Ltd. (TCS) 

A Tata Consultancy Services é uma empresa de consultoria de serviços de TI e soluções corporativas que apoia muitas das maiores empresas do mundo em suas jornadas de transformação nos últimos 50 anos. A TCS oferece um portfólio integrado de serviços de TI, Negócios e Tecnologia e Engenharia, liderado por consultores e auxiliado por recursos cognitivos. A entrega é realizada através de seu exclusivo modelo Agile Independente da Localidade (Location Independent Agile), reconhecido como referência de excelência no desenvolvimento de software. Como parte do grupo Tata, o maior conglomerado industrial da Índia, a TCS conta com mais de 448 mil dos consultores mais bem treinados do mundo, em 46 países. A empresa gerou uma receita consolidada de US$ 22 bilhões no exercício fiscal encerrado em 31 de março de 2020 e está listada nas bolsas de valores BSE (antiga Bombay Stock Exchange) e NSE (National Stock Exchange) na Índia. A postura proativa da TCS em relação às mudanças climáticas e o premiado trabalho que realiza com comunidades em todo o mundo garantiram à empresa um lugar nos principais índices de sustentabilidade, como o Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI), o Índice Global de Sustentabilidade MSCI e o FTSE4Good Emerging Index. Para mais informações, visite www.tcs.com. 

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TCS anuncia 500 vagas de emprego
Business man working at office with laptop, tablet and graph data documents on his desk

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BackOffice e Promotor de Vendas em Santo André.

O Grupo Mais Valor está contratando para vagas de BackOffice e Promotor de Vendas, em Santo André. Para ambas as funções, é necessário ter o ensino médio completo e mais detalhes, a conferir nesta matéria.

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Na relação abaixo, clique no TÍTULO do cargo para ser direcionada(o) ao recrutamento da empresa contratante

BackOffice e Promotor de Vendas em Santo André

BackOffice

Período Integral, efetivo regido pela CLT
Salário: R$ 1.547,00 (Bruto Mensal) – 1 vaga
Benefícios: VALE REFEIÇÃO, AJUDA DE CUSTO e ASSISTÊNCIA MÉDICA
Atividades: Prestará o suporte a área comercial e fará o cadastro de vendas nas plataformas dos bancos.
Requisitos: Ensino superior completo ou cursando e experiência na área administrativa comercial. Possuir experiência em produtos financeiros será um diferencial.

Promotor de Vendas – Crédito Consignado

Período Integral, na modalidade prestador de serviços (Pessoa Jurídica)
Salário: R$ 1.900,00 (a partir) – 5 vagas
Benefícios: AJUDA DE CUSTO
Atividades: Responsável pela venda de empréstimo consignado de instituição bancária, assim como o atendimento presencial e captação de clientes, além do acompanhamento e formalização de propostas.
Requisitos: Ensino Médio completo e experiência com venda presencial.
OBS: Treinamentos e sistemas disponibilizados pela empresa

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BackOffice e Promotor de Vendas em Santo André

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Sobre GRUPO MAIS VALOR (extraído do site de recrutamento)

Especializados em assessoria financeira, é referência em Crédito Consignado no Brasil e correspondente dos melhores bancos. Com abrangência nacional estamos presentes em mais de 15 estados.

Possuímos uma diversidade de soluções. Consórcios de diferentes segmentos, empréstimo consignado privado ou servidor público federal, estadual e municipal, além de linhas de crédito para aposentados e pensionistas.

Home office para atendimento SAC da Atento em SBC

A Atento está contratando para o seu atendimento do SAC, na modalidade Home Office (durante a a pandemia) em São Bernardo do Campo. As vagas para Atendimento não exigem experiência e requerem o ensino médio completo. Já para supervisão, necessário estar cursando ensino superior ou concluído, além de experiência em Call Center.

As inscrições são através da plataforma GUPY, a página da empresa neste servidor é https://atento.gupy.io. Consulte este tutorial para saber como cadastrar-se no Gupy. Na relação abaixo, clique no título da vaga para ser encaminhado para página de inscrição da respectiva oportunidade, no GUPY.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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Home office para atendimento SAC da Atento

Atendimento Ativo/Receptivo de Vendas (Telefonia)

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
Vendas de produtos e serviços;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.

Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Disponibilidade para atuação em Home Office;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário: R$ 1.100,00
Horário de Trabalho: MANHÃ, TARDE, NOITE
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home office durante a pandemia e após esse período na Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Atendimento Receptivo SAC (Telefonia)

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
Vendas de produtos e serviços;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Disponibilidade para atuação em Home Office;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
: R$ 1.100,00
Horário de Trabalho: MANHÃ, TARDE, NOITE
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home office durante a pandemia e após esse período na Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Home office para atendimento SAC da Atento

Supervisor de SAC com Vendas

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
Monitoramento dos KPI’s operacionais;
Análise e atualização de relatórios;
Administração de escalas;
Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
Aplicação de feedback;
Gestão e desenvolvimento dos liderados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos;
Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo, necessário comprovação na 1º etapa do processo;
Conhecimentos em pacote office;
Necessário experiência anterior com liderança e gestão de equipe em Call Center;
Disponibilidade de horário;
Possuir habilidades em vendas será um diferencial;
Disponibilidade para atuar em home office;
Residir próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
: R$1.600,00
Horário de trabalho: Manhã, Tarde, Noite
Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6×1 com folga variável

Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de trabalho: Home Office.

Mais Vagas no Grande ABC

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Home office para atendimento SAC da Atento em SBC

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Atento contratando em Santo André e São Bernardo

A Atento está contratando em Santo André e São Bernardo do Campo. As oportunidades são para Operador de SAC, Supervisor de SAC, Supervisor de Cobranças, Retenção de Serviço e Atendimento Receptivo/Ativo.

As inscrições são através da plataforma GUPY, a página da Atento neste servidor é https://atento.gupy.io/.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Retenção de Serviços e Soluções Financeiras – Unidade Santo André

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Atendimento Receptivo aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;
  • O operador será responsável por argumentar, ofertar benefícios afim de reter o cliente;
  • Foco em vendas.

VAGA PRESENCIAL!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Necessário ter facilidade para vender e argumentar com o cliente;
  • Foco em Vendas;
  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter o Ensino Superior Cursando ou Concluído;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Boa comunicação e dicção clara;
  • Postura adequada, pró-atividade e energia;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento de Santo André.

Salário

R$ 1.000,00 (Durante a experiência de 90 dias R$ 998,00) + Premiação de até R$300,00

Horário :

Das 14h30 às 20h50

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5×2 – Folgas aos finais de semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 – Vila America, Santo André – SP, 09130-400, Brasil.

Atendimento Ativo/Receptivo de Vendas (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

Atendimento ativo ou receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Treinamento e trabalho em Home Office. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros e aplicações no atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.

Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Possuir título de eleitor;
  • Possuir certificado militar/ reservista (apenas para sexo masculino);
  • Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalho em Home Office;
  • Diferencial já ter atuado com vendas;
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo, será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel., digitação, pacote office.
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento de São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.100,00

Horário de Trabalho

  • Manhã
  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Atendimento Ativo/Receptivo de Vendas (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

Atendimento ativo com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Treinamento em Home Office, mas atuação será presencialmente na Atento. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros e aplicações no atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.

Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Possuir título de eleitor;
  • Possuir certificado militar/ reservista (apenas para sexo masculino);
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office;
  • Diferencial já ter atuado com vendas;
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo, será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel., digitação, pacote office.
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento de São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 998,00

Horário de Trabalho

  • Das 15:00 às 21:20
  • Das 15:30 às 21:50

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas (sábado ou domingo)

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Atendimento Receptivo SAC (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Trabalho em Home Office. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros e aplicações no atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
  • Vendas de produtos e serviços;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
  • Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Disponibilidade para atuação em Home Office;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$ 1.100,00

Horário de Trabalho

  • MANHÃ
  • TARDE
  • NOITE

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home office durante a pandemia e após esse período naAv. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Operador de SAC – Atendimento Presencial (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

  • Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de receber e registrar opiniões, reclamações, sugestões ou críticas apresentadas pelos clientes de telefônica fixa ou móvel. Treinamento da vaga será home office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Examinar e identificar causas e procedência das reclamações, analisar, interpretar e sistematizar as manifestações.
  • Identificar e solucionar todas as solicitações do cliente, referente a contas, suporte técnico, dúvidas em geral.
  • Abertura e encerramento de processo em sistema.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Ter experiência com SAC é um Diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em home office (computador ou notebook com acesso a internet acima de 30 MB);
  • Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

No primeiro mês de admissão será de R$900,00 e partir do segundo mês, o valor será de R$ 1.100,00

Horário de Trabalho

  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folga variável

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210, Brasil.

Supervisor de Cobrança (Telefonia) – Unidade São Bernardo do Campo

  • Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  • Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI’s operacionais.
  • Analise e atualização de relatórios;
  • Elaboração e administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão dos liderados.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Seu papel é liderar a sua equipe de cobrança, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Com comprovação);
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Boa comunicação e extinto de liderança;
  • Imprescindível experiência anterior como Supervisor;
  • Disponibilidade de horário;
  • Disponibilidade para atuação na Unidade Atento São Bernardo do Campo;
  • Conhecimento Pacote Office (Word / Excel / Power Point).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$1.500,00 + Premiação atrelada a metas

Horário de Trabalho

  • Das 14h20 às 22h00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6×1 folga variável

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho:

Unidade São Bernardo do Campo: Av. Wallace Simonsen, 13 – Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo – SP, 09771-210

Supervisor de SAC com Vendas – Unidade São Bernardo do Campo

Liderar equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria continua dos resultados da operação. Alcançar meta de vendas e fazer com que seus liderados alcance também.

Treinamento e atuação em home office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  • Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI’s operacionais;
  • Análise e atualização de relatórios;
  • Administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão e desenvolvimento dos liderados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo, necessário comprovação na 1º etapa do processo;
  • Conhecimentos em pacote office;
  • Necessário experiência anterior com liderança e gestão de equipe em Call Center;
  • Disponibilidade de horário;
  • Possuir habilidades em vendas será um diferencial;
  • Disponibilidade para atuar em home office;
  • Residir próximo a Unidade Atento São Bernardo do Campo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário

R$1.600,00

Horário de trabalho

  • Manhã
  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6×1 com folga variável

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: Home Office.

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Atento contratando em Santo André e São Bernardo

Brasil ganha prêmio de qualidade de atendimento ao cliente

Segundo o site da Anatel, o Brasil venceu, na categoria “qualidade de atendimento ao cliente”, o concurso de Reconhecimento de Boas Práticas Regulatórias do Regulatel, o Foro Latinoamericano de Reguladores de Telecomunicações.

A escolha foi realizada na última quarta-feira, 4 de novembro, durante o Seminário Internacional “El rol de los Reguladores en el empoderamiento del consumidor: una perspectiva post pandemia“, promovido pela entidade.

O projeto brasileiro, apresentado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), concorreu com projetos da Colômbia, da Costa Rica, do México, do Paraguai, do Peru e da República Dominicana.

O principal tema dos trabalhos foram as formas de digitalização de procedimentos de controvérsias e como utilizar reclamações para tomada de decisão.

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Jornal Grande ABC

Brasil ganha prêmio de qualidade

O Jornal Grande ABC é feito para você, e por vocês. Nossos colaboradores e jornalistas estão todos dias buscando novidades e matérias. Assim, produzindo material especial para nossos leitores. Nosso foco são as cidades de Mauá, Diadema, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo e Santo André. Além disso, cobrimos o que acontece no Brasil e no Mundo, incluindo esporte, entretenimento e tecnologias.

Não possuímos nenhuma vinculação política ou partidária. Da mesma forma, sem ligações com outras mídias já existentes na região. Nossa fundação se deu em 07 de Setembro de 2020. Desde então, cada dia estamos crescendo e chegando em mais dispositivos e usuários. Por isso, nossa maior satisfação é entregar material de qualidade para nossos leitores. Portanto, cada nova visita e comentário, nos dão mais fôlego para seguirmos firmes e fortes neste projeto.

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Qual SO é mais seguro: iOS 13 ou Android 10?

Durante anos a Apple leva o título de Sistema Operacional Móvel mais seguro do mundo por conta do seu iOS, mas até quando a Apple manterá este título?

Por anos, o iOS manteve-se firme como o sistema operacional móvel mais seguro, mas os novos controles de privacidade do Android 10 sobre permissões de aplicativos e maiores esforços para atualizações de segurança são uma melhoria notável. 

Além disso, o próximo Android 11 – atualmente disponível como uma  prévia do desenvolvedor – mostra ainda mais que o Google está avançando mais com seus mais recentes recursos focados na privacidade.

Tanto o Android 10 quanto o iOS 13 têm recursos de segurança que oferecem a você mais controle sobre a frequência com que os aplicativos podem acessar sua localização, maneiras de impedir que os aplicativos varram redes Bluetooth e Wi-Fi próximas para adivinhar sua localização.

Seu dispositivo Android já recebe atualizações de segurança regulares, mas você ainda precisa aguardar o lançamento e reiniciar quando chegarem“, disse ela. “Queremos que você consiga isso mais rápido.

O processo acontecerá em segundo plano, assim como o Google atualiza seus aplicativos e não exigirá mais a reinicialização do telefone. 

Embora seja ótimo ouvir os módulos de segurança do Android receberem atualizações, mesmo que seu sistema operacional não seja, isso ainda não resolve o enorme problema do Google com atualizações atrasadas do sistema operacional . 

Fabricantes e redes de operadoras lançam suas próprias versões personalizadas do Android em sua própria programação, o que significa que as pessoas geralmente não estão atualizando seus telefones Android . 

Com o aumento de malware móvel na Google Play Store, as medidas do Google para enviar atualizações de segurança não puderam acontecer mais cedo. 

Leia mais em Dica App do Dia.

Controle de permissão 

Vencedor: Android 10 

Além de manter seu sistema operacional atualizado, a maior ameaça à sua segurança móvel vem de aplicativos que exigem permissões excessivas para acessar os dados do seu telefone – e depois vazam. 

Enquanto a corda de veludo da App Store estritamente controlada é amplamente creditada por impedir a invasão de malware que afeta um número desproporcional de usuários do Android, os usuários do iPhone não são imunes a ataques. 

Em junho de 2019, pesquisadores da Positive Technologies descobriram mais aplicativos iOS do que aplicativos Android, com deficiências de segurança. 

Em agosto, depois de levar uma surra de um ano na imprensa por malware generalizado em sua Play Store, o Google reagiu ao encontrar falhas de segurança no iPhone que, segundo ele, deixaram os sites se soltarem por anos. 

Mas a ferramenta de privacidade obrigatória do iOS 13, o Sign In, ajuda bastante a Apple a salvar a cara e manter sua reputação. 

O recurso de segurança usa seu ID Apple, não seu endereço de e-mail, para verificar suas credenciais enquanto faz login nos seus aplicativos. 

Isso também significa que não é mais necessário usar o  Facebook para fazer login em um questionário de aparência obscura que você encontrou on-line e não criar mais endereços de e-mail falsos para experimentar novos serviços (o Login criará um temporário para você).

Mas o Android 10 não está fora da corrida aqui. 

Ele tem uma seção de Privacidade dedicada totalmente nova em seu aplicativo Configurações, onde você pode monitorar e bloquear solicitações de permissão de qualquer aplicativo. Por que o Facebook precisa dos seus dados de localização? Se você não quer, então não faça.

Anteriormente, o rastreamento de permissões de aplicativos para Android era frustrantemente difícil. Mas um botão de rejeição com um clique para cada item em uma lista condensada? Esse é o tipo de controle que eu quero se estiver trabalhando no “playground” de código aberto do Google. 

Ainda não totalmente enterrado no novo menu do Android 10, está a seção Avançado. O agrupamento intuitivo coloca questões de segurança comuns em um só lugar para controlar, em vez de se espalhar por vários menus:

  • exibição de informações da tela de bloqueio
  • serviço de preenchimento automático do Google
  • informações de atividades
  • e como você deseja que seu dispositivo lide com solicitações de publicidade.

Embora esse controle sobre as permissões melhore, os aplicativos de malware sem permissão ainda podem pegar carona em outros aplicativos que você concedeu. 

Só isso levou os pesquisadores em julho de 2019 a descobrir mais de 1.000 aplicativos na Google Play Store roubando dados dos usuários . 

Ele levanta a questão: quão bons são os controles de permissão do Android 10 se os aplicativos da Google Play Store são o problema?

Leia mais em Dica App do Dia.

Geotracking

Vencedor: Android 10 

Outro aumento na privacidade dos dois sistemas operacionais vem na forma de novas opções de bloqueio de local.

O iOS 13 oferece graciosamente a opção de compartilhar fotos sem compartilhar seus dados de localização. 

A opção de retirar os dados de localização privada de uma foto enquanto estiver no aplicativo Fotos significa que cada imagem não deixa mais uma trilha de dados quando passa pelas mídias sociais, e-mail ou mensagens – enquanto a foto ainda pode ser identificada geograficamente em particular. 

E o processo é simples: selecione uma foto (ou fotos) que deseja compartilhar no aplicativo Fotos, toque em Opções na parte superior da tela e desative o Local na seção Incluir.

O Android 10 sabe sobre isso. Para remover os dados de localização antes de compartilhar uma foto, acesse o aplicativo Fotos do seu telefone Android, toque no menu e selecione Configurações e toque em Remover localização geográfica. 

O Android 10 está fazendo seus próprios progressos aqui, no entanto. Embora as versões anteriores permitissem que você dissesse sim ou não à solicitação de localização de um aplicativo, o Android 10 está adotando uma abordagem mais granular aos controles de localização geográfica. 

Agora você terá três opções: negar permissões, aceitá-las ou permitir que um aplicativo acesse suas informações de localização apenas enquanto estiver usando o aplicativo ativamente. 

Leia mais em Dica App do Dia.

Chega de rastreadores Bluetooth 

Vencedor: Ambos

Depois de desativar as permissões para um aplicativo acessar sua localização via GPS, ele ainda pode começar a procurar sinais de Bluetooth e Wi-Fi. 

Depois de encontrá-los, ele pode analisar rapidamente sua localização. Pior ainda, o Bluetooth está se tornando cada vez mais uma vulnerabilidade , à medida que as conexões domésticas inteligentes superam as correções de segurança. 

Felizmente, o Android 10 e o iOS 13 oferecem controle sobre quais aplicativos têm permissão para detectar sinais de Wi-Fi e Bluetooth nas proximidades. 

Rodada de bônus

Vencedor: iOS 13

Na superfície, pode parecer uma novidade criada em torno da necessidade de uma conveniência social, mas o recurso de senha Wi-Fi do Android 10 pode ser uma ótima medida de segurança. 

O novo recurso permite criar um código QR para sua rede Wi-Fi que seus convidados podem digitalizar para ingressar nela. 

Torne sua senha o mais forte possível e nunca se preocupe em esquecê-la ou ter que soletrar lentamente para seus amigos.

Mas a Apple vence a rodada de bônus em grande escala , graças aos ampliados recursos de segurança HomeKit do iOS 13, criados agora que sua plataforma doméstica inteligente está ganhando suporte para roteadores seguros e câmeras de segurança doméstica criptografadas. 

Você quer controlar se sua geladeira inteligente está conversando com outros aparelhos ? Você entendeu. À parte o potencial de um motim culinário, o armazenamento em massa de dados é a melhor maneira de reforçar a segurança. 

A jóia da coroa aqui para os fãs da Apple é que as câmeras HomeKit em breve terão recursos de vídeo criptografado e armazenamento do iCloud, e todo o HomeKit Secure Video enviado será criptografado. 

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Via CNET

TIM contrata em Santo André

CONSULTOR RELACIONAMENTO I – Chief Revenue Officer – Residential Solutions – CRC – TSP. Auxiliar/ Operacional

Descrição das atividades
Atendimento aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento.
Irá atuar para contribuir na solução das demandas dos clientes de acordo com as leis vigentes e normas internas da empresa, garantindo a satisfação do cliente e preservando a imagem da empresa;
Responsável pelo atendimento inicial e de back office, atuando na tratativa da demanda do cliente, em todo o ciclo de atendimento: recebimento, acompanhamento e fechamento de serviços.

Conhecimento e Experiência desejável
Experiência com a utilização de recursos de informática;
Agilidade na digitação e manuseio das ferramentas e sistemas utilizados no atendimento;
Conhecimento básico de excel (principais fórmulas);
Experiência em áreas de atendimento ao cliente é diferencial;
Conhecimentos de matemática básica.
Boa comunicação escrita e verbal;
Boa habilidade em computadores para consultar e registrar informações.
Experiência com atendimento em call center será um diferencial.

Formação desejável
Ser maior de 18 anos;
Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, incluindo sábados e feriados;.

Escolaridade Mínima
Ensino Médio Completo

Empresa e Local de Trabalho
M300 TIM S.A.
SP – Santo André

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Ações da Oi sobem com possível venda da operação para Claro, Tim e Vivo

Fonte: Natália Flach, do CNN Business Brasil
Foto: Fernando Frazão/Agência Brasil

Rodrigo de Abreu, presidente da Oi: no ano, as ações da companhia registram valorização de 131,7%

As ações da Oi subiram nesta terça-feira (8) impulsionadas pelo anúncio de conclusão das negociações com Vivo, Tim e Claro. As empresas de telefonia chegaram a um acordo sobre os principais termos relativos à alienação da operação de telefonia móvel da Oi e de suas subsidiárias. Os papéis resgistravam alta de 5,96%.

Os papéis da Tim, por sua vez, avançaram 1,7%, já os da Telefônica Brasil (Vivo) caíram 1,06%. No ano, as ações da Oi registram valorização de 131,7%.

Na segunda à noite (7), a Oi divulgou, em fato relevante, que aceitou a proposta vinculante revisada que inclui a compra de ativos móveis, caso a Vivo, Tim e Claro sejam vencedoras do processo competitivo por R$ 16,5 bilhões, dos quais R$ 756 milhões referem-se a serviços de transição a ser prestados por até 12 meses, acrescido do compromisso de celebração de contratos de longo prazo de prestação de serviços de capacidade de transmissão junto à Oi de R$ 819 milhões.

Dessa forma, Tim, Vivo e Claro devem ser qualificadas para participar do processo competitivo de venda dos ativos móveis, caso a Assembleia Geral de Credores — que será realizada nesta terça — autorize.  As três terão o direito de cobrir a oferta de maior valor que seja eventualmente apresentada no referido processo competitivo, desde que a nova oferta seja no mínimo 1% superior ao montante equivalente à soma do valor proposto a ser pago em dinheiro.