Vivo Diversidade: Vagas em São Paulo e São Caetano

A Vivo, por meio do seu programa de Diversidade, está com vagas em Consultoria de Negócios, para pessoas acima de 50 anos, PcD e Trans, em são Paulo e São Caetano do Sul.

Quais os requisitos?

Consultor (a) de Negócios Júnior 6h

  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser bom ouvinte e pró ativo;
  • Se comunicar bem e ser positiva;
  • Dinamismo no dia a dia;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Paixão por ajudar e encantar pessoas;
  • Ser antenado e conectado;
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Ensino médio completo;
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Será responsável por:

  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  • Emitir de senha;
  • Direcionar o cliente;
  • Passar informações básicas;
  • Confirmar a documentação necessária;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Emitir 2°Via no TAV;
  • Apoiar o cliente no autoatendimento;
  • Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios;
  • Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento;
  • Consultar a disponibilidade fixa;
  • Realizar a troca de chip;
  • Executar a venda de acessórios e recarga;
  • Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Consultor (a) de Negócios Pleno 6h

  • Ensino médio completo;
  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Ser antenado (a) e conectado (a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Será responsável por:

  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
  • Identificar a necessidade do cliente;
  • Negociar e vender;
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
  • Realizar atendimento agendado;
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices;
  • Fidelizar e Reter clientes;
  • Telemarketing;¹
  • Indicar os programas e benefícios da vivo;
  • Incentivar o uso das plataformas digitais;
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
  • Seguir os procedimentos de qualidade;
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
  • Conhecer mercado e concorrência;
  • Execução correta do processo de gestão documental;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Sobre a Vivo Diversidade – extraído do site oficial da empresa

“Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.”

Como se Candidatar?

A Vivo Diversidade mantém o seu recrutamento oficial online em vivodiversidade.gupy.io, no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

Em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.

Conheça nossos canais (Whatsapp, Telegram, Facebook): jornalgrandeabc.com/redes-sociais


OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Mais Vagas no Grande ABC

Gostou de “Vivo Diversidade: Vagas em São Paulo e São Caetano”? Compartilhe!

Aproveite e leia sobre Carreiras e Trabalho, com os ensinamentos de Rogério de Caro. Veja também as Últimas Notícias. Conheça nosso site para o Rio de Janeiro, o Jornal Grande Rio.

Vivo Diversidade: Vagas em São Paulo e São Caetano
Imagem: Reprodução da Internet

Conheça nossa parceria com o Meu Emprego Novo, com mais informações sobre empresas contratando.