A Atlantica Hospitality está contratando para vagas de Auxiliar de Recepção, para os hotéis Hilton Garden e Go Inn, em Santo André.

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Quais os requisitos?

Auxiliar de Recepção:

Em seu anúncio oficial, a Atlantica não informa escolaridade mínima ou experiência anterior exigida. Será responsável por:

• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar ao departamento responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede/condômino/cliente.
• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos do dia para direcionamento de hóspedes, condôminos e clientes.
• Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar e pré-determinar apartamento (designar).

• Entregar RPP (NFC-e’s) /RPS ao hóspede.
• Esclarecer dúvidas de hóspede.
• Imprimir extrato para conferência.
• Ler e atualizar o log book.
• Orientar hospedes, condôminos e clientes sobre as facilidades e programações do empreendimento no período de estada.
• Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condominos.
• Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
• Realizar welcome call / courtesy call.

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Como se Candidatar?

A Atlantica Hospitality mantém o seu recrutamento oficial online em https://jobs.kenoby.com/atlantica, no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

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