Vagas para Atendimento na Atento

A Atento está com vagas abertas para Especialistas em Atendimento (Receptivo, Ativo, SAC, e mais) em Santo André e São Caetano, contratando no Grande ABC. Oportunidades também para PcD.

No Brasil, a Atento é uma das maiores empregadoras do país, estando presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.

Quais os requisitos?

Especialista de Atendimento SAC (Ouvidoria)

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) e digitação;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em home office;
  • Ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Será responsável por:

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
  • Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

Especialista em Atendimento Ativo/Receptivo (Cobrança)

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office;
  • Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Será responsável por:

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Operação Ativa, porem em alguns momentos atuam como Hibrida (ativo e receptivo).

Especialista em Atendimento Receptivo de Vendas (Telefonia)

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior;
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
  • Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em call center SAC, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office – necessário computador ou notebook com acesso a internet;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Será responsável por:

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Vendas de produtos e serviços;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Mais sobre Vagas para Atendimento na Atento:

Especialista em Atendimento Receptivo (Área da Saúde)

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Santo André.

Será responsável por:

  • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia)

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Administração);
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
  • Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office – necessário computador ou notebook com acesso a internet;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Santo André.

Será responsável por:

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Operação Ativa; alguns momentos atua como Hibrida (ativo e receptivo).

Especialista Atendimento ao Cliente (Soluções Financeiras)

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter o Ensino Superior Cursando ou Concluído;
  • Conhecimentos em informática e digitação;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente via Voz, CHAT e/ou WhatsApp;
  • Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento e o trabalho no formato presencial;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.

Será responsável por:

  • Auxílio ao cliente;
  • O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Facilidade em Vendas;
  • Comunicação Assertiva;
  • Cordialidade;
  • Foco no Cliente;
  • Equilíbrio Emocional;
  • Pró Atividade;
  • Negociação/ Persuasão;
  • Empatia;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Como se Candidatar?

A Atento mantém o seu recrutamento oficial online em atento.gupy.io, no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

Em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.

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OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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Vagas para Atendimento na Atento
Vagas para Atendimento na Atento. Foto: Reprodução da Internet

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