VIP Telecom está recebendo currículos para Operador de Call Center e Vendedor de Loja, em Mauá
A VIP Telecom é uma empresa de telecomunicações que oferece serviços de internet, telefonia e TV por assinatura para clientes residenciais e empresariais em diversas regiões do Brasil. Fundada em 2007, a VIP Telecom busca fornecer serviços de qualidade e atendimento diferenciado aos seus clientes, buscando sempre inovação e tecnologia para melhorar a experiência do usuário.
A empresa oferece planos de internet de alta velocidade por fibra óptica e banda larga, telefonia fixa e móvel, além de TV por assinatura com canais em HD e pacotes com programação variada para atender diferentes perfis de clientes. Além disso, a VIP Telecom também oferece soluções corporativas de telecomunicações para empresas de diferentes segmentos. Veja nesta matéria as vagas de emprego abertas em Mauá, no Grande ABC (SP).
A VIP Telecom oferece benefícios aos seus colaboradores de acordo com o cargo ocupado, e eles podem variar. Os benefícios incluem vale-refeição bandeira VR no valor de R$280,00 ao mês, convênio com desconto em farmácia por meio do cartão Golden Farma, assistência médica da AMIL S380 QC (custo de R$35,31 para colaboradores e R$234,23 para dependentes legais – com coparticipação de 30%), que é opcional após três meses de empresa, e assistência odontológica da AMIL DENTAL (custo 100% do colaborador, com valores variados dependendo do plano escolhido) – também opcional após três meses de empresa.
A empresa oferece vale-transporte (com desconto de 6% sobre o salário), seguro de vida pela Met Life (sem desconto), pacote colaborador exclusivo de serviços VIP após três meses de empresa (caso haja cobertura em sua região), uniforme e day off, um dia livre no aniversário do colaborador para ele utilizar da maneira que preferir.
Os benefícios podem variar de acordo com o cargo ocupado pelo colaborador. A VIP Telecom busca oferecer uma gama de benefícios para seus colaboradores a fim de contribuir com o bem-estar e a qualidade de vida deles.
O operador de call center é responsável por atender os clientes via telefone, e-mail e chat, buscando solucionar problemas, esclarecer dúvidas e ofertar produtos ou serviços. É fundamental que o profissional tenha disponibilidade para trabalhar presencialmente em Mauá – SP, e esteja apto a trabalhar em escala 6×1, incluindo sábados, domingos e feriados conforme a escala.
Além disso, é necessário que o candidato possua ensino médio completo, conhecimento básico de informática e habilidade na digitação, e experiência anterior com atendimento ao cliente. Entre suas atribuições, está o registro de todas as informações em controles internos e sistemas referentes aos serviços realizados. Ademais, a transferência de situações para áreas ou departamentos envolvidos no processo de reclamação.
Então, importante que o operador de call center tenha boa comunicação, paciência, proatividade, organização e empatia. Portanto, a fim de proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes e garantir a satisfação dos mesmos.
Na dinâmica e inovadora atuação de vendedor de loja, percebe-se uma gama diversificada de responsabilidades e atribuições. Desse modo, ao almejar o êxito no atingimento da meta mensal estabelecida para o setor, essa pessoa deve, incessantemente, não apenas focar em vendas presenciais através de uma negociação apurada com o cliente na loja física, mas também engajar-se proativamente na resolução de dúvidas, sempre visando uma experiência satisfatória para o cliente.
Além disso, a gestão administrativa não pode ser negligenciada, envolvendo uma série de procedimentos que acompanham cada venda realizada. Posteriormente, é imprescindível que haja um acompanhamento semanal das metas, uma reflexão contínua que potencializa resultados.
Aliás, é vital que dedique esforços na prospecção de novos clientes, uma iniciativa que se estende ao mundo digital através da criação de anúncios atraentes. Assim, a pessoa encarregada mantém uma linha de comunicação aberta, seja por chat ou telefone, para facilitar processos de renovação ou alteração de planos, consolidando uma relação de confiança e eficiência.
Ademais, requer o ensino médio completo e a experiência anterior em vendas externas e em lojas.
A Vip Telecom mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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