Oportunidades de emprego para Operadora de Atendimento e Assistente de Relacionamento na CVC Corp, em Santo André
A CVC Corp é uma das maiores empresas de turismo do Brasil e da América Latina, que atua no setor de viagens e turismo oferecendo serviços como venda de pacotes turísticos, hospedagem, cruzeiros, aluguel de carros e passeios turísticos.
A empresa opera através de diversas marcas, incluindo a CVC, que é a sua marca principal, a RexturAdvance, especializada em viagens corporativas, a Submarino Viagens, que é uma plataforma de venda online de pacotes turísticos, e a Experimento, que é voltada para o intercâmbio cultural e educacional.
Além disso, a CVC Corp também possui operações em outros países da América Latina, como Argentina, Colômbia e Chile, através de suas subsidiárias. A empresa possui uma ampla rede de lojas físicas, assim como uma plataforma online de vendas, e tem como objetivo oferecer soluções completas e personalizadas para seus clientes, desde a reserva de passagens até a organização de roteiros e atividades turísticas.
A CVC Corp, reconhecida empresa no setor de turismo, oferece uma série de benefícios atraentes para seus colaboradores. Esses benefícios podem variar de acordo com os cargos, porém, em geral, incluem itens que visam o bem-estar e desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários.
Entre os benefícios disponíveis, estão o Programa de Participação nos Resultados (PPR), descontos em pacotes do grupo para o colaborador e um acompanhante, e facilidades como o Total Pass, que oferece descontos em academias e comércios na região de Santo André. Além disso, a empresa disponibiliza vale refeição e/ou alimentação, incentivos em educação e uma Universidade Corporativa.
No que diz respeito à saúde e bem-estar, a CVC Corp proporciona assistência médica e odontológica, convênio farmácia e seguro de vida. Os colaboradores também têm direito a um day off no mês de seu aniversário e à licença parentalidade estendida.
Outro destaque é o programa “Amor de Mãe“, que cuida das gestantes e oferece acompanhamento com uma enfermeira obstétrica durante toda a gestação, benefício este que é estendido às esposas dos colaboradores. Além disso, os funcionários também têm direito a descontos no Cinemark.
A Operadora de Atendimento desempenha um papel multifacetado, sendo responsável por diversas atividades essenciais. Entre suas atribuições, destaca-se o atendimento de formulário extra bloqueio (FEB), reporte diário de vendas para fornecedores e inserção de stops de vendas. Além disso, a profissional aprova serviços pendentes, libera vouchers de malhas, ingressos e serviços, e fornece suporte aos vendedores, esclarecendo dúvidas sobre reservas e emissão de vouchers.
No âmbito administrativo, realiza checagem de reservas, contato com fornecedores e departamentos internos, e registra atividades em planilhas para controle. A Operadora de Atendimento também desempenha funções estratégicas, como abertura de eventos para recadastro, acompanhamento de projetos e treinamento de novos assistentes.
Os requisitos para a posição incluem Ensino Superior cursando ou completo, experiência desejável em Turismo, conhecimento em Pacote Office, inglês avançado e espanhol desejável. Aliás, habilidades como proatividade, dedicação, atenção, análise crítica e boa comunicação são valorizadas para interações eficazes com equipes multidisciplinares.
Na CVC Corp, há uma vaga aberta para Assistente de Relacionamento, com foco em atendimento ativo. As responsabilidades incluem fornecer suporte para dúvidas apresentadas pelos clientes e registrar os atendimentos para controle histórico.
Aliás, fundamental possuir boa comunicação verbal e escrita, conhecimento básico de pacote Office, habilidades de relacionamento interpessoal e ensino médio completo. Ademais, a experiência prévia em atendimento é valorizada para essa função.
Além disso, a empresa oferece benefícios como vale-refeição e/ou alimentação, vale-transporte e auxílio creche para facilitar o dia a dia dos colaboradores.
A CVC Corp mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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