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  • Atma Soluções em Atendimento: 78 Vagas Abertas

    Atma Soluções em Atendimento: 78 Vagas Abertas

    Grande ABC

    Atma Soluções em Atendimento: 55 Vagas Abertas
    Atma Soluções em Atendimento: 55 Vagas Abertas

    55 Oportunidades de Emprego, incluindo para Operador de SAC e Vendedor em, São Caetano e São Paulo, na Atma Soluções em Atendimento

    A Atma Soluções em Atendimento é uma empresa especializada em oferecer soluções para atendimento ao cliente. Seu principal foco é ajudar as empresas a aprimorarem seus serviços de atendimento, visando proporcionar uma experiência positiva e satisfatória para os clientes.

    A empresa oferece uma variedade de serviços relacionados ao atendimento ao cliente, incluindo consultoria, treinamento e desenvolvimento de equipes, implementação de tecnologias e soluções personalizadas para aprimorar os processos de atendimento. Assim, a Atma busca identificar as necessidades específicas de cada cliente e propor estratégias e ações que melhorem a qualidade e eficiência do atendimento.

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    Vagas na Atma Soluções em Atendimento

    A Atma Soluções está com várias oportunidades de emprego em diferentes áreas e localidades. Há vagas para vendedor externo (PAP) em São Caetano do Sul e Santo André, engenheiro de dados em São Paulo, analista de novos negócios, analista de projetos e atendente JR, todas em São Paulo.

    Além disso, há vagas para analista comercial, atendente ativo de vendas e atendente de call center em São Paulo. As posições são para trabalho presencial em período integral. A seguir, confira informações sobre algumas destas oportunidades e como se candidatar.

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    Operador de SAC

    A pessoa selecionada terá a tarefa de gerenciar chamadas recebidas e efetuadas por clientes, além de se encarregar do processamento de pedidos, resolver reclamações e fornecer informações pertinentes sobre nossos produtos e serviços. Neste ambiente de ritmo acelerado, a habilidade de realizar múltiplas tarefas e oferecer um atendimento ao cliente de excepcional qualidade é essencial.

    Então, entre as responsabilidades desta posição, o operador deve atender e responder às chamadas de maneira profissional, resolvendo as preocupações e dúvidas dos clientes de forma eficiente. Informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa devem ser fornecidas. Além disso, a criação de tíquetes para problemas e reclamações que exijam uma investigação mais aprofundada será de sua incumbência.

    Assim, para se candidatar, é necessário possuir diploma do ensino médio ou equivalente, bons conhecimentos de informática e experiência com software de call center. Aliás, as habilidades de comunicação verbal e escrita devem ser excelentes e a capacidade de multitarefa, priorização e gerenciamento de tempo eficiente são requisitos indispensáveis.

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    Vendedor Externo

    O Vendedor Externo na Atma Soluções desempenha um papel fundamental na condução das vendas porta a porta, abordando os clientes de forma proativa e estabelecendo relacionamentos sólidos. O objetivo principal é realizar vendas de serviços, incluindo internet fibra, e demais produtos disponíveis.

    Então, por meio de visitas porta a porta, o vendedor prospecta clientes e utiliza suas habilidades de persuasão e negociação para fechar contratos, superando objeções e alcançando as metas estabelecidas pela empresa. Além disso, busca entender as necessidades individuais de cada cliente para oferecer os serviços mais adequados.

    Os requisitos para a vaga incluem ter concluído o ensino fundamental e possuir menos de um ano de experiência profissional. Ademais, o salário bruto mensal oferecido é de R$ 1.650,00.

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    Como se Candidatar na Atma Soluções em Atendimento?

    A Atma Soluções em Atendimento mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Pandapé (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

    OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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  • Vagas para assistente de relacionamento no Rio de Janeiro

    A Beep Serviços Médicos está contratando para 25 vagas de assistente de relacionamento, na cidade do Rio de Janeiro. Os contratados trabalharão no bairro da Glória. A empresa exige que candidatos tenham o Ensino Médio completo e experiência em call center.

    As inscrições são através da plataforma VAGAS.com, caso tenha dúvidas ou não saiba como cadastrar seu currículo, consulte este tutorial simples. Na relação abaixo, clique no título da vaga (em negrito e sublinhado) e será direcionado para inscrição no servidor.

    OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas e informações sobre as vagas é por parte dos contratantes.

    Canal de divulgação de vagas no Telegram (clique aqui)

    Vagas para assistente de relacionamento no Rio

    Assistente de Relacionamento

    Beep Serviços Médicos Ltda – Auxiliar/ Operacional
    25 vagas – Faixa salarialR$ 1.600aR$ 1.700

    Responsabilidades:

    • Atendimento aos clientes por telefone e pelas redes sociais;
    • Executar leitura, transcrição e orçamento de exames laboratoriais;
    • Conferir elegibilidade e solicitar senha de autorização junto à operadora de saúde;
    • Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de preparo para realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.;
    • Suporte remoto à equipe externa.

    Formação e Experiências Requeridas:

    • Ensino médio completo;
    • Experiência com atendimento (recepção, call center);
    • Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita.

    Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial.

    Horário: Escala 12×36 – 09h às 21h

    Local de Trabalho: Glória/RJ

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    Vagas para assistente de relacionamento no Rio de Janeiro

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  • Call center é condenado a pagar danos morais

    Um call center é condenado a pagar multa por excesso de ligações, na cidade de São Paulo.

    Os desembargadores da 19ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo decidiram manter a condenação de uma empresa de call center que fez mais de 80 ligações a um homem para cobrar uma dívida que não era dele.

    A indenização definida no valor de R$ 5 mil é por danos morais. O valor foi definido na primeira instância pelo juiz Frederico Messias, da 4ª Vara Civil de Santos, no litoral do estado. Na sentença, o magistrado argumenta que o tempo é um bem precioso e que a apropriação indevida, injusta e excessiva causa transtornos que vão além do simples aborrecimento.

    Segundo o processo, o dono da linha telefônica recebeu a primeira ligação em meados de 2019 com a cobrança de uma dívida de uma pessoa que ele sequer conhecia.

    Uma gravação pedia o CPF do suposto devedor para dar continuidade à cobrança. Apesar de ter enviado um e-mail para a empresa de call center, a Novaquest, informando que ele não era responsável pela dívida, o homem seguiu recebendo as chamadas.

    Na ação foram comprovadas mais de 80 ligações de diferentes números telefônicos vinculados à empresa de cobrança.

    Para Dyogo Moisés, coordenador de direito digital do IDEC, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, a decisão abre espaço para regulamentar esse tipo de cobrança feito pelas empresas de call center.

    Dyogo Moisés lembrou que a lei de proteção de dados que entrou em vigor no ano passado diz que o número de telefone é um dado pessoal e só pode ser usado com a autorização expressa do consumidor. Apesar disso, segundo ele, o número de ligações indesejadas feitas por empresas de call center só tem crescido desde que começou a pandemia.

    Em nota, a empresa de call center a Novaquest disse que não vai mais recorrer da sentença, argumentou que as 80 ligações ocorreram ao longo de 7 meses e que os telefones são fornecidos pelos clientes, mas reconheceu que é preciso melhorar o processo de trabalho.

    “Call center é condenado a pagar danos morais” é com informações de Agência Brasil

    Call center é condenado a pagar danos morais

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