Vagas de Emprego e Estágios na Hyperativa para: Assistente de Atendimento, Assistente de SAC, Estagiário de Promoções e Analista de Desenvolvimento Junior
Com mais de duas décadas de história, a Hyperativa une tecnologia e marketing para entregar soluções criativas em campanhas digitais e estratégias de fidelização. Mesmo com essa longa trajetória, mantém uma estrutura leve e colaborativa, onde há espaço para o crescimento profissional e a participação ativa em projetos relevantes. Além disso, o ambiente plural e descontraído colabora para que novas ideias surjam com frequência e fluam com naturalidade.
A estrutura atual, totalmente online, inclui o envio de equipamentos para casa e encontros diários com os times, garantindo que a comunicação se mantenha ágil. Embora cada projeto exija dedicação, a flexibilidade no formato ajuda a conciliar a rotina de forma mais equilibrada. Em cada entrega, a Hyperativa busca ir além da execução, transformando desafios em experiências de valor tanto para os clientes quanto para quem faz parte da equipe.
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Vagas de Emprego e Estágios na Hyperativa
Estagiário de Promoções (Híbrida, SP)
Entre contatos, controles e criatividade aplicada, a Hyperativa abre oportunidade para atuação como Estagiário de Promoções, apoiando iniciativas que conectam marcas e pessoas. No dia a dia, a pessoa realizará atendimento telefônico ativo e receptivo, garantindo clareza e agilidade nas interações com clientes. Além disso, contribuirá na elaboração de scripts de comunicação, adaptados a canais telefônicos, digitais e físicos.
Então, ao longo das campanhas, prestará suporte aos processos promocionais, mantendo contato com ganhadores, organizando documentos e apoiando parceiros envolvidos. Também será responsável pela atualização de planilhas de premiação, enquanto identifica demandas e direciona soluções para eventuais problemas, assegurando fluidez e organização em todas as etapas das ações promocionais.
Requisitos:
- Boa comunicação escrita, ter facilidade para escrever bem, se expressando de modo claro, com grafia correta.
- Gostar de falar e tratar com o público e diversos interlocutores
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Pró-atividade e flexibilidade
- Organizado e detalhista
- Gostar de solucionar conflitos e problemas
- Inglês e espanhol desejável
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Analista de Desenvolvimento Junior (Remota)
Desenvolver, manter e evoluir projetos digitais é o foco desta oportunidade na Hyperativa. A atuação como Analista de Desenvolvimento Júnior envolve criação de hotsites, portais e soluções em CMS, além da manutenção de sistemas e correção de bugs. Ao mesmo tempo, há aplicação de metodologias e padrões de desenvolvimento em plataforma Microsoft, garantindo qualidade e segurança.
Assim, a rotina também exige integração entre front-end e back-end, enquanto projetos críticos de diferentes clientes são acompanhados de perto. Conhecimentos em micro serviços, HTML, CSS, JavaScript, PWA, código seguro e inglês avançado contribuem para um desempenho consistente e alinhado às demandas técnicas.
Requisitos:
- C#.NET Core 3.1 framework 4.8 MVC;
- Angular JS TypeScript;
- Controle de versão TFVC, Git Flow;
- Conhecimentos em Arquitetura de API RestAPIs (Webservices e WebApi Project);
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Assistente de Atendimento (Híbrida, SP)
Garantir que premiações promocionais sejam entregues com organização, clareza e conformidade define esta atuação na Hyperativa. A pessoa Assistente de Atendimento apoia o controle e a distribuição de prêmios, enquanto mantém contato direto com ganhadores para coleta e validação de documentos. Ao mesmo tempo, organiza regulamentos, termos, recibos e demais registros, assegurando fechamento correto dos dossiês.
Além disso, acompanha prazos, realiza follow-up de processos e mantém comunicação constante com clientes, fornecedores e áreas internas. O suporte analítico ocorre por meio do uso de Excel ou Google Sheets, contribuindo para relatórios das promoções. Também há acompanhamento de processos legais, garantindo alinhamento com exigências regulatórias vigentes.
Requisitos:
- Experiência no universo de promoções comerciais (sorteios, vale-brindes e concursos).
- Conhecimentos intermediário em Excel e Google Sheets: Habilidade para criar e gerenciar planilhas complexas, usar fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos para controle e geração de relatórios.
- Comunicação (verbal e escrita) clara, empática e profissional, com excelente capacidade de interpretação de regulamentos.
- Perfil extremamente organizado, planejado e detalhista, capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente sem perder a qualidade.
- Demonstrar responsabilidade, foco na solução de problemas e flexibilidade para se adaptar a imprevistos e prazos apertados.
- Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
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Assistente de SAC (Híbrida, SP)
Atuar no SAC da Hyperativa significa resolver demandas de promoções com agilidade, precisão e foco total na experiência de participantes, clientes e parceiros. A pessoa Assistente de SAC realiza atendimento multicanal em Português, Inglês e Espanhol, lidando com níveis um e dois, enquanto analisa reclamações e investiga causas com base em dados e regulamentos.
Dessa forma, registra e acompanha tickets, garantindo cumprimento de SLAs e atualização constante dos casos. Também funciona como elo entre usuários e times técnicos, reportando falhas sistêmicas. Ao mesmo tempo, apoia relatórios de performance, mantém a integridade das informações e segue processos definidos, sugerindo melhorias sempre que necessário.
Requisitos:
- Vivência comprovada em atendimento ao cliente (SAC, Customer Success ou Suporte) utilizando outros idiomas.
- Domínio do Pacote Office, com ênfase emExcel Intermediário(tabelas dinâmicas, procv, filtros) e Power Bi.
- Excelente redação e gramática nos três idiomas.
- Inglês e Espanhol Fluentes
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Como se Candidatar nas Vagas de Emprego e Estágios na Hyperativa?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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