Analista de Atendimento, Analista de Suporte e Infraestrutura Jr e Analista de Gestão de Projetos Jr são as oportunidades em Vagas de Emprego na Hyperativa
Com mais de duas décadas de história, a Hyperativa une tecnologia e marketing para entregar soluções criativas em campanhas digitais e estratégias de fidelização. Mesmo com essa longa trajetória, mantém uma estrutura leve e colaborativa, onde há espaço para o crescimento profissional e a participação ativa em projetos relevantes. Além disso, o ambiente plural e descontraído colabora para que novas ideias surjam com frequência e fluam com naturalidade.
Ao atuar com segurança de dados — garantida por certificação PCI Compliance —, a empresa reforça seu compromisso com responsabilidade e inovação. Porém, não se limita ao resultado técnico. Isso porque valoriza também a integração entre as pessoas, que se mantêm conectadas mesmo em trabalho remoto.
A estrutura atual, totalmente online, inclui o envio de equipamentos para casa e encontros diários com os times, garantindo que a comunicação se mantenha ágil. Embora cada projeto exija dedicação, a flexibilidade no formato ajuda a conciliar a rotina de forma mais equilibrada. Em cada entrega, a Hyperativa busca ir além da execução, transformando desafios em experiências de valor tanto para os clientes quanto para quem faz parte da equipe.
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Vagas de Emprego na Hyperativa
Analista de Suporte e Infraestrutura Jr (Híbrida, SP)
A Hyperativa está em busca de um Analista de Suporte e Infraestrutura Jr para integrar sua equipe. A posição envolve atividades relacionadas ao suporte de servidores e redes, além do acompanhamento de ambientes on-premise e cloud. Também inclui a participação em manutenções preventivas e corretivas, assim como a atuação direta na resolução de incidentes com suporte de segundo e terceiro nível.
Portanto, há a necessidade de colaborar em projetos de melhoria contínua com áreas de desenvolvimento e segurança. Além disso, o trabalho envolve configuração de componentes de rede, monitoramento de desempenho e segurança, bem como automação de tarefas com ferramentas de DevOps. O registro detalhado de procedimentos e topologias é parte essencial do escopo desta oportunidade.
Requisitos:
- Experiência prévia com infraestrutura de TI (suporte, redes ou servidores);
- Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows Server, básico de Linux);
- Noções de virtualização (ex: VMware, Hyper-V);
- Conhecimento com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de rede;
- Proatividade, senso de responsabilidade e organização.
- Experiência em configuração e troubleshooting de redes IP (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);
- Familiaridade com ambientes de nuvem (AWS, GCP ou Azure) é um diferencial.
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Analista de Gestão de Projetos Junior (Remota)
Na posição de Analista de Gestão de Projetos Junior, a comunicação direta com clientes e equipes técnicas torna-se essencial desde o início das atividades. Ao receber as demandas, é preciso interpretá-las com precisão e transformá-las em orientações claras para os times de desenvolvimento, infraestrutura e suporte. Ainda que as entregas ocorram em diferentes etapas, o acompanhamento de cronogramas e prazos exige atenção constante.
Durante o processo, são realizadas reuniões de alinhamento com fornecedores e clientes para garantir que todos compartilhem a mesma visão sobre os objetivos e escopo dos projetos. Ao final de cada fase, são elaborados relatórios com o status das ações sob sua gestão, especialmente aquelas relacionadas à área de infraestrutura.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento publicitário, marketing ou comunicação;
- Inglês fluente ou avançado (conversação, leitura e escrita);
- Facilidade no relacionamento interpessoal, tanto com clientes quanto com equipes internas e fornecedores;
- Perfil orientado ao cliente, com escuta ativa e postura consultiva; além de mentalidade investigativa, que se destaca pela curiosidade natural e comprometimento com a melhoria contínua
- Organização, pro atividade e boa gestão de tempo;
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em projetos de desenvolvimento e/ou infraestrutura de TI;
- Experiência anterior em ambientes que envolvam times técnicos ou de tecnologia;
- Interesse e consumo ativo de conteúdos sobre tecnologia, inovação, ferramentas e tendências digitais;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como Trello, Asana, Jira, ou similares.
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Analista de Atendimento em Marketing (Remota)
A oportunidade para Analista de Atendimento em Marketing envolve uma atuação próxima dos projetos digitais. A pessoa selecionada participa de reuniões com clientes, apresenta estratégias e acompanha planos já definidos. Ao longo do processo, mantém contato direto com as equipes técnicas, colabora na definição de prazos e contribui com as documentações necessárias.
Ao mesmo tempo, precisa produzir briefings e organizar listas de tarefas usando a ferramenta de gestão específica adotada pela empresa. Embora a entrega de soluções dependa de um esforço conjunto, o acompanhamento dos portais e sites dos clientes faz parte da rotina. Assim, o atendimento permanece alinhado com as melhorias desejadas, enquanto o relacionamento com as contas se mantém ativo e estruturado.
Requisitos:
- Superior completo em publicidade e propaganda, comunicação ou áreas correlatas;
- Inglês avançado;
- Espanhol avançado;
- Cursos de marketing digital (desejável).
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