Empresa especializada em pipocas e algodões doces cresce 750%: O faturamento da Pop's Fantasy passou de pouco mais de R$ 200 mil, em 2016, para cerca de R$ 1,7 milhão, em 2022
Resiliência e espírito de inovação. Essas duas qualidades fizeram de Toshio Hito um empreendedor de sucesso em uma área tão inusitada quanto tradicional: a da venda de pipocas caramelizadas e algodão doce. Hito precisou dar vazão à sua criatividade para se destacar em um mercado mais do que saturado e testar a sua persistência para não desistir ante uma área de atuação que se mostrou repleta de desafios, muitos deles aparentemente incontornáveis.
Hoje, a sua marca, a Pop’s Fantasy, empresa especializada em pipocas e algodões doces, venceu as barreiras físicas impostas pelo carrinho de pipoca. Aliás, já comercializa seus produtos para várias regiões do Brasil, sendo considerada um case de sucesso.
O ótimo momento vivido pela Pop’s Fantasy pode ser traduzido em números. A empresa, que iniciou suas atividades, em 2006, a partir de um investimento inicial de R$ 5 mil, apresentou no ano passado um faturamento de aproximadamente R$ 1,7 milhão. Conforme Hito, o crescimento do faturamento da empresa foi vertiginoso nos últimos seis anos, atingindo a marca de 750%. Para isso, foram vendidos mais de 2 milhões de unidades de pipocas e algodão doce no período.
O único ano fora da curva, explica o sócio proprietário da Pop’s Fantasy, foi 2020, no qual a empresa sentiu fortemente os efeitos da pandemia. “Sofremos uma forte retração naquele ano. Nosso faturamento anual caiu 24%, sendo abril o pior mês, quando foi registrada queda de 95%”, relata.
“Fui obrigado a tomar medidas drásticas e conservadoras, refazendo o planejamento rapidamente, contemplando um horizonte de recuperação do mercado em até 1 ano e meio. Negociei antecipadamente com fornecedores, clientes e colaboradores para evitar o fechamento da empresa”.
E no prazo estipulado os frutos do sacrifício puderam ser colhidos. Isto porque logo em seguida, a empresa deu o maior salto de crescimento da sua história. O faturamento de cerca de R$ 700 mil, em 2020, passou para aproximadamente R$ 1,3 milhão, em 2021, representando uma elevação de 85%. “Tal crescimento nos impulsionou a sair da condição de microempresa (ME) para empresa de pequeno porte (EPP)”, explica o sócio proprietário da Pop’s Fantasy.
A pandemia controlada e a economia dando sinais de melhora fazem com que Hito preveja um futuro positivo para a empresa nos próximos anos. A expectativa para 2023 é de que o faturamento da Pop’s Fatansy atinja a marca de R$ 2 milhões, representando um acréscimo de 20% com relação ao ano anterior. Já para 2024, o objetivo mais conservador é manter a taxa de crescimento médio em torno de 25% ao ano. “Em um cenário mais otimista, miramos uma meta agressiva de atingir R$ 3 milhões em faturamento”, diz.
O ritmo de crescimento rápido da Pop’s Fantasy é motivo de alegria para Hito, certamente, mas traz alguns desafios com relação à gestão do fluxo de caixa, principalmente na sazonalidade baixa, quando as pipocas caramelizadas e o algodão doce produzidos pela empresa são pouco consumidos. Causam impacto nas finanças da empresa também os custos fixos e os reflexos do período pandêmico. Com o intuito de manter o crescimento da Pop’s Fantasy de forma contínua e sustentável, Hito avalia a possibilidade de buscar financiamento adicional em breve, pois enxerga a empresa como um startup validada.
Uma carreira publicitária frustrada fez com que Toshio Hito se mudasse para o Japão em busca de uma vida mais próspera. E foi lá que surgiu pela primeira vez a ideia de empreender, vendendo pipocas, como um plano B caso as oportunidades de trabalho minguassem. “Pareceu-me um negócio interessante, por ser um produto de grande consumo e que carecia de inovação”, diz. Mas ainda se tratava de uma ideia incipiente, que poderia ou não se realizar.
O destino, contudo, quis que o empreendimento saísse do papel o mais cedo possível. Um problema familiar fez com que Hito, que estava no Brasil a passagem, decidisse permanecer por tempo indeterminado. E a necessidade de ganhar dinheiro para o sustento da família foi a oportunidade para que ele e sua esposa, Suzana, colocassem o plano em ação. Antes de começarem a vender, buscaram entender como o mercado funcionava e refletiram acerca das inovações que necessitavam ser implementadas para que a empresa pudesse se destacar.
Em um dia 12 de junho – para simbolizar a paixão pelo novo empreendimento – Hito e esposa foram as ruas de Marília (SP) munidos de um carrinho de pipocas colorido e bem cuidado. Nascia então a Pop’s Fantasy, que no início vendia as tradicionais pipocas salgadas e doces. “Para agregar valor vendíamos a pipoca salgada com pequenos pedaços de queijo crocante em cima. Já a pipoca doce não era vermelha como de costume, mas uma mistura de diversas cores. As embalagens eram transparentes com cordões dourados, dando a impressão de um presente”, conta o empreendedor.
Durante todo o processo que envolveu a realização da Pop’s Fantasy, desde a idealização até a operacionalização, Hito e Suzana foram guiados pelos ensinamentos aprendidos em terras nipônicas. Sendo assim, prezar pela qualidade, seja na embalagem, seja no trato com os consumidores. “Atender bem para os japoneses não é só um lema. Eles colocam em prática, utilizando também o visual e o cenário para isso”, diz Hito.
Com mentalidade empresarial em um corpo de vendedor ambulante, Hito deu um jeito de fazer um atendimento personalizado. Para isso, anotava em uma caderneta diversas informações relacionadas aos pedidos dos clientes. Além disso, incrementava o serviço com foco na higiene. “Há 15 anos já disponibilizava álcool gel 70 no meu carrinho para que os clientes, principalmente crianças, pudessem desinfectar as mãos antes de se alimentarem”, diz.
Entretanto, o negócio que se provava promissor repentinamente decaiu, quando resolveu investir em uma bonita loja de doces, mas em um ponto de vendas ruim. Em apenas cinco meses a bomboniere faliu. O baque foi grande, as dívidas se avolumaram mas Hito decidiu recomeçar. Para que desse certo dessa vez precisava investir ainda mais em inovação. “Comecei a apostar em novos canais de venda e prestação de serviços das pipocas e algodões doces. Nos especializamos em atender com fluidez eventos com centenas e milhares de pessoas, assim como montávamos tendas decoradas para compor o cenário em festas de aniversário, agregando valor e elevando o status de pipoqueiro”, diz.
Hoje a Pop’s Fantasy vende seus produtos ao Brasil inteiro, graças aos insights de Hito que permitiu essa expansão. Visando a venda de pipocas para localidades mais distantes, a empresa precisava de uma embalagem que aumentasse o prazo de validade do produto. Afinal, até então, comercializado em saquinhos, que não mantinham o frescor e crocância do produto por muito tempo. “Com um pequeno fardo de 25 copos plásticos e um ferro de passar roupa para a selagem dos selos de alumínio, resolvemos o problema logístico”, comenta.
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