OSSEL Assistência traz treinamento ‘padrão Disney’ para seus 700 colaboradores
Palestrante escolhido fala sobre os padrões de excelência, marca registrada na terra do Mickey
Sempre focada na excelência de todos os serviços prestados e há 36 anos no segmento funerário, a OSSEL Assistência (Organização Sorocabana Seol Empreendimentos de Luto) realiza treinamento para os 700 colaboradores da empresa com Gabriel Villarreal, especialista na metodologia Disney.
Na semana passada, dia 6, a palestra de 1h30 foi ministrada em Sorocaba, interior do Estado de São Paulo, cidade onde foi fundada a marca, para cerca de 250 colaboradores. No dia 13, o evento aconteceu em Santo André, Região Metropolitana de São Paulo, para mais 450 colaboradores.
Segundo Cesar Marchetti, CEO da OSSEL Assistência e do Grupo Unifor, o qual a marca pertence, o conteúdo passado pelo palestrante se encaixa perfeitamente no momento que a empresa vive: crescimento, busca por padronização e manter no topo o prêmio de empresa funerária mais humanizada do mundo. “Constantemente oferecemos conhecimento, novas propostas, salários competitivos e um plano de carreira aos nossos colaboradores. Precisamos de pessoas que pensem em qualidade e excelência, e para isso, buscamos sempre os melhores recursos”, afirma Marchetti.
A proposta de Villarreal, que é empresário e palestrante com 18 anos de carreira no atendimento a grandes eventos setoriais e empresas dos mais diversos segmentos de mercado, é justamente trazer o encantamento pelo negócio e um olhar diferenciado. Fanático pela Disney, teve seus primeiros contatos com a metodologia e padrões de excelência da marca por meio de inúmeros livros existentes sobre o tema. Além disso, reiteradas visitas aos parques e cursos realizados no Exterior acerca dos padrões de excelência da marca Disney.
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