Oportunidades para vagas remotas (Home Office) para Técnicos e Analistas de Serviços, na Totvs. Confira os requisitos e como se candidatar!
A TOTVS é uma empresa brasileira de tecnologia que oferece soluções de software de gestão empresarial para empresas de diversos setores e tamanhos. Fundada em 1983, a TOTVS é uma das maiores empresas de software da América Latina e está presente em mais de 40 países. E a Totvs está com oportunidades em Home Office!
A TOTVS é uma empresa líder no mercado brasileiro de software de gestão empresarial, e sua missão é oferecer soluções inovadoras que ajudem as empresas a serem mais eficientes e competitivas. Assim, a empresa também tem se destacado por sua atuação em áreas como inovação, responsabilidade social e sustentabilidade.
Para a vaga de Analista de Serviços Pleno, espera-se que o candidato tenha graduação completa e conhecimentos em prestação de serviços a clientes, além de conhecimento básico em implantação de ERP. É desejável que o candidato também possua conhecimento em legislação no setor público.
As responsabilidades do Analista de Serviços Pleno incluem a realização de atividades de média complexidade em Serviços, com nível moderado de supervisão e orientação, tanto presencialmente quanto remotamente. O profissional também deve ser capaz de implantar e sustentar softwares em clientes, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área.
O cumprimento das metas e a obtenção de resultados estabelecidos pela área são igualmente importantes, sendo que o Analista de Serviços Pleno deve realizar as atividades designadas, bem como seguir os processos e os procedimentos da área. Além disso, outras funções podem ser atribuídas ao cargo.
Por isso, é fundamental que o candidato tenha habilidades de organização e planejamento, bem como conhecimentos em metodologias e ferramentas de gestão de projetos. Ser proativo e possuir boa comunicação são habilidades importantes para o sucesso nessa função. O Analista de Serviços Pleno deve ser capaz de trabalhar em equipe e ter comprometimento com a qualidade e o prazo de entrega das atividades.
Para a vaga de Técnico de Serviços, espera-se que o candidato esteja cursando a graduação, preferencialmente no segmento de atuação, e possua conhecimento desejável na área. É importante que o candidato tenha nível intermediário em Excel e conhecimento em sistemas ERP.
As principais responsabilidades do Técnico de Serviços incluem apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.
O profissional também deve apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, tanto presencialmente quanto remotamente. Além disso, deve apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, atuando conforme a metodologia de implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área.
Outras funções podem ser atribuídas ao cargo, sendo fundamental que o candidato tenha habilidades de organização e planejamento. Além disso, ser proativo e possuir boa comunicação. O Técnico de Serviços deve ser capaz de trabalhar em equipe e ter comprometimento com a qualidade e o prazo de entrega das atividades. Aliás, importante que o profissional tenha interesse em aprender e se desenvolver na área de serviços, buscando constantemente a melhoria e aprimoramento de suas habilidades.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
A Totvs mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Vagas (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
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