Autor: Grande ABC

Dia do Consumidor: O direito do Consumidor na Internet

Dia do Consumidor. Martina Hanna do Nascimento El Atra, advogada da MABE Advogados (Divulgação)

A advogada da MABE destaca a importância, neste dia do consumidor, de as empresas cumprirem o direito dos consumidores para evitar grandes problemas

*Martina Hanna do Nascimento El Atra é autora de ‘Dia do Consumidor: O direito do Consumidor na Internet’

Depois da pandemia, o comportamento do consumidor mudou e muito! Segundo uma pesquisa feita pela consultoria Ebit/Nielsen, em parceria com o Bexs Banco, mostra que o e-commerce do Brasil cresceu, em 2020, 41% e ganhou novos 13 milhões de consumidores e depois disso, a projeções só crescem.

Desse modo, as empresas e os consumidores, precisam se ligar nas regras relativas ao consumo digital, como por exemplo, a lei do E-commerce que regulamentou o CDC sobre a contratação no comércio eletrônico e o Decreto nº 10.271/2020 que dispõe sobre a proteção dos consumidores nas operações de comércio eletrônico.

“A função do CDC e das regras que protegem o consumidor é garantir que a parte mais fraca dessa relação esteja protegida de eventuais abusos, seguindo essa premissa, a Martina Hanna do Nascimento El Atra, advogada e Coordenadora do Departamento de Direito Digital e Privacidade de Dados da MABE Advogados Associados, destaca a importância das empresas respeitarem essas regras para evitarem ações judiciais, reclamações de consumidores e eventuais passivos.

Mas quais são essas regras da Lei do E-commerce e do Decreto nº 10.271/2020?

A principais regras são:

1)    Apresentar aos consumidores informações claras a respeito do produto ou serviço comercializado, ou seja, letras miúdas não são autorizadas;

2)    Oferecer aos consumidores um atendimento facilitado como, por exemplo, manter diversos canais de contato por e-mail, WhatsApp ou telefone;

3)    Respeitar o direito dos consumidores a se arrependerem de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (direito de arrependimento é a garantia do consumidor desistir das compras feitas fora do estabelecimento comercial, por exemplo, compras por telefone ou pela internet, sem apresentar qualquer motivo, dentro do prazo de 7 dias); e

4)    Apresentar aos consumidoresum sumário do contrato antes de qualquer contratação de serviço ou compra de produto.

Além disso, o que as empresas precisam para ofertar produtos ou serviços?

Então, é preciso que toda empresa disponibilize de forma fácil e clara as seguintes informações:

1)    Endereço físico e eletrônico da empresa e demais informações necessárias para localização e contato;

2)    Informações completas e essenciais sobre todos os produtos ou serviços comercializados, incluindo os eventuais riscos à saúde e a segurança dos consumidores;

3)    Os valores ou quaisquer despesas adicionais, como taxa de entrega, sempre de forma imediata;

4)    Todas as condições da oferta, como modalidades de pagamento, disponibilidade, forma e prazo para execução do serviço ou entrega do produto; e

5)    Informações claras sobre quaisquer restrições para aquisição do produto ou serviço.

Portanto, toda e qualquer empresa que estiver comercializando produtos e serviços no ambiente digital que não esteja cumprindo as regras acima destacadas, estão assumindo um passivo e possibilitando que os consumidores reivindiquem os seus direitos.

Ademais, os consumidores digitais paulistas podem fazer valer os seus direitos por meio das seguintes plataformas:

1)    Reclamação no Procon de SP – https://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/;

2)    Reclamação no Consumidor.gov – https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1678745155689

3)    Reclamação no Reclameaqui – https://www.reclameaqui.com.br/reclamar/

Mais informações sobre Direito do Consumidor podem ser obtidas em https://mabeadvogados.com.br/

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14 de março de 2023
Paranapanema: Oportunidade em Santo André

Paranapanema

Oportunidade de Emprego em Santo André, na Paranapanema: Vaga aberta para Analista de Segurança da Informação

A Paranapanema é uma empresa brasileira que atua no setor de metais não ferrosos, com foco na produção e comercialização de cobre. A empresa possui operações integradas de mineração, refino e fabricação de produtos semi-acabados de cobre, como fios, barras, tubos, chapas e vergalhões.

A Paranapanema foi fundada em 1961 e é considerada a maior produtora brasileira de cobre refinado. A empresa possui quatro unidades produtivas localizadas em diferentes regiões do Brasil: em Serra, no Espírito Santo, em Dias d’Ávila, na Bahia, em Santo André, em São Paulo, e em Gravataí, no Rio Grande do Sul.

Além disso, a Paranapanema também atua em projetos de geração de energia renovável, com destaque para a produção de energia eólica no Nordeste do país.

Analista de Segurança da Informação Paranapanema

Requisitos

É a pessoa profissional que atua na proteção e gerenciamento de informações sensíveis de empresas e organizações. Assim, é necessário ter formação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, Matemática ou Sistema de Informação, além de experiência em indústrias.

Assim, deve possuir conhecimentos de conceitos e tecnologias de segurança da informação, como Firewall, Endpoint Protection e Web Filter. Além disso, é importante que tenha conhecimentos dos processos de gestão de segurança da informação, tais como as Normas e Padrões ISO/IEC 27001.

É desejável que o profissional tenha conhecimentos em soluções de Cibersegurança, como AV, MFA, VPN, além de conhecimento em operação de segurança e em scan de vulnerabilidades. Ter conhecimento com Pentest, Ethical Hacking e Táticas de Eng. Social é um diferencial, assim como ter conhecimento em tecnologias de firewall Fortigate, FortiManager e FortiAnalyzer, e tecnologias Antivírus SOPHOS e Deep Security.

A pessoa Analista de Segurança da Informação é responsável por garantir a segurança das informações de uma organização, monitorando e identificando possíveis ameaças e vulnerabilidades. Ademais, também atua na elaboração de políticas de segurança e treinamento de usuários, visando minimizar riscos e garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

Atividades

A posição de Analista de Segurança da Informação na Paranapanema possui uma série de atividades importantes para garantir a proteção dos sistemas e informações corporativas. Primeiramente, auxilia na definição das políticas de segurança, implementando controles que garantam a segurança do ambiente. Além disso, a pessoa analista sugere arquiteturas que sejam capazes de mitigar riscos e implementa soluções.

Outra responsabilidade importante é o controle de ferramentas de segurança, como antivírus e firewall. Assim, também gerencia vulnerabilidades, elabora treinamentos e conscientização de cibersegurança para a equipe corporativa, além de apoiar projetos de alta complexidade e elaborar indicadores estratégicos.

A pessoa analista coleta evidências de compliance e atua em testes de exploração de ataque e defesa para melhorar a segurança do ambiente. Além disso, atua em avaliações e comunica ameaças de segurança, cria normas e frameworks de segurança e revisa documentações e requisitos de segurança.

Aliás, também participa da implementação de projetos de segurança da informação, monitora eventos de segurança e serviços de parceiros, além de apoiar entrevistas de BIA para criação do Plano de Continuidade do Negócio. Por fim, atua no tratamento de incidentes e requisições de segurança da informação, além de participar da implementação das normas da ISO27001.

Dessa forma, é possível perceber a importância da pessoa Analista de Segurança da Informação para garantir a segurança dos sistemas e informações corporativas da Paranapanema.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar na Paranapanema?

A Paranapanema mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Vagas (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

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14 de março de 2023
TIM: Vagas para Consultores, incluindo exclusiva para Mulheres

TIM Brasil. Foto: Reprodução da Internet

A TIM está com oportunidades de emprego para Consultores no ABC, além de vaga exclusiva para mulheres

A TIM é uma grande empresa de telecomunicações no Brasil, oferecendo serviços de telefonia móvel, internet móvel e fixa, além de serviços de valor agregado. Com lojas espalhadas pelo país, a TIM oferece aos clientes uma experiência mais pessoal e direta para lidar com suas necessidades.

Nas lojas da TIM, os clientes podem encontrar uma variedade de produtos e serviços relacionados a telecomunicações. Assim, destacam-se os planos de telefonia móvel, que incluem opções pré-pagas, pós-pagas e controle. Os planos de internet móvel, tanto 4G como 5G, para smartphones, tablets e modems também estão disponíveis.

Os serviços de telefonia fixa também são oferecidos nas lojas da TIM, com planos que incluem chamadas locais, de longa distância e internacionais. Além disso, as lojas da TIM oferecem uma variedade de aparelhos, como smartphones, tablets e outros dispositivos, além de acessórios como capas e carregadores.

Vagas na TIM

Consultora de Relacionamento – Vaga dedicada à Mulheres

A vaga de Consultora de Relacionamento é uma oportunidade voltada para mulheres, com a responsabilidade de atender clientes consumidores e corporativos, garantindo uma experiência de relacionamento excelente. A profissional deverá contribuir para a solução das demandas dos clientes de acordo com as leis vigentes e normas internas da empresa, preservando a imagem da companhia e mantendo a satisfação dos clientes.

Ademais, a Consultora será responsável pelo atendimento inicial e de back office, atuando em todo o ciclo de atendimento: recebimento, acompanhamento e fechamento de serviços. Para isso, é necessário ter conhecimento em informática, principalmente no Pacote Office, habilidades em digitação e manuseio de sistemas e ferramentas utilizados no atendimento. É essencial ter conhecimento básico de Excel, matemática básica e boa comunicação escrita e verbal.

Então, a profissional deve possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, incluindo sábados e feriados, experiência com pacote Office e ter concluído o Ensino Médio. Além disso, experiência em áreas de atendimento ao cliente e com atendimento em call center será um diferencial.

Portanto, a vaga de Consultora de Relacionamento é uma oportunidade voltada para mulheres que desejam contribuir para a solução das demandas dos clientes e preservar a imagem da empresa, com habilidades em informática, boa comunicação escrita e verbal, e disponibilidade para trabalhar em escala 6×1. A formação superior em andamento será um diferencial.

Consultor de Vendas I

O Consultor de Vendas I será responsável por abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil e dinâmica, proporcionando um atendimento personalizado e garantindo a melhor experiência para o cliente. É de sua responsabilidade incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja, como autoatendimento e mesa de degustação de aparelhos, além de entender as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/serviços.

O profissional deve garantir o cumprimento de todos os procedimentos da TIM de venda e pós-venda, participar ativamente das reuniões diárias e semanais e buscar orientação sobre questões de gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja. Além disso, é necessário buscar orientação de vendas, processos e sistemas com o Supervisor da Loja e realizar a grade de treinamento proposta.

Para a vaga, é desejável vivência em vendas e atendimento ao cliente, independente do segmento, e Ensino Médio Completo. Dessa forma, o Consultor de Vendas I é responsável por proporcionar uma experiência de compra única aos clientes, buscando sempre a melhor solução de produtos e serviços.

Consultor Relacionamento I

Como Consultor de Relacionamento I, o profissional será responsável pelo atendimento aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento, contribuindo na solução das demandas dos clientes de acordo com as leis vigentes e normas internas da empresa, e garantindo a satisfação do cliente, além de preservar a imagem da empresa. Será responsável pelo atendimento inicial e de back office, atuando em todo o ciclo de atendimento: recebimento, acompanhamento e fechamento de serviços.

O candidato ideal terá experiência em áreas de atendimento ao cliente, com conhecimentos de matemática básica e habilidade em computadores para consultar e registrar informações, incluindo experiência com a utilização de recursos de informática (Pacote Office) e agilidade na digitação e manuseio das ferramentas e sistemas utilizados no atendimento. Além disso, é desejável ter conhecimento básico de excel (principais fórmulas) e boa comunicação escrita e verbal. Aqueles com experiência em atendimento em call center terão um diferencial.

A formação desejável para essa vaga inclui disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, incluindo sábados e feriados, experiência com pacote Office, Ensino Médio completo, e Ensino Superior em andamento será um diferencial. O Consultor de Relacionamento I deve ser proativo, dinâmico e capaz de contribuir com ideias inovadoras para melhorar o relacionamento com o cliente. Aliás, fundamental que o candidato tenha excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, sendo capaz de lidar com reclamações e solucionar problemas de forma eficaz.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar na TIM?

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14 de março de 2023
Next Mobilidade: Vagas de Emprego no ABC

Next Mobilidade

Oportunidades de emprego em São Bernardo do Campo, na Next Mobilidade, para Assistente Técnico e Analista de Desenvolvimento

A Next Mobilidade é uma empresa que atua no setor de mobilidade urbana, oferecendo soluções de transporte compartilhado, como patinetes elétricos e bicicletas, em várias cidades do Brasil. A empresa busca proporcionar opções de deslocamento mais sustentáveis e econômicas para as pessoas, reduzindo o tráfego de carros e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida nas cidades.

Aliás, a Next Mobilidade tem um aplicativo próprio, que permite aos usuários localizar os veículos disponíveis nas proximidades, desbloqueá-los e fazer o pagamento pelo uso. Além disso, a empresa investe em tecnologia e inovação para melhorar a eficiência e segurança de seus serviços, com sistemas de monitoramento e manutenção constante de suas frotas de veículos.

Vagas na Next Mobilidade

A empresa oferece um pacote de benefícios aos seus funcionários, incluindo assistência médica e odontológica. Além disso, há um programa de treinamentos para desenvolvimento de habilidades e competências.

Os colaboradores também recebem vale-alimentação e vale-transporte para garantir mais conforto e segurança no deslocamento até o trabalho. Assim, tudo isso contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e motivador, além de reforçar a preocupação da empresa com o bem-estar de seus funcionários.

Assistente Técnico Ambiental

O Assistente Técnico Ambiental é responsável por diversas atividades no âmbito do Sistema de Gestão Ambiental. Ele auxilia na divulgação e conscientização do SGI nas áreas e participa da elaboração e redação dos procedimentos relacionados a ele. Além disso, é responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento do plano de gestão ambiental e participa e acompanha as auditorias internas.

Outras responsabilidades do Assistente Técnico Ambiental incluem controlar os registros de destinação de resíduos classificados e apoiar o processo de destinação final dos mesmos. Ele também responde pela coleta das informações e dos dados dos indicadores de processo e monitora o mapa do relatório de não conformidade e plano de ação, verificando as informações para análises.

Para ocupar a posição de Assistente Técnico Ambiental, é necessário ter formação em Técnico em Química, Gestão de Meio Ambiente ou áreas afins. Além disso, é importante ter boa comunicação oral e escrita, empatia e bom relacionamento interpessoal. Ademais, iniciativa, atenção, disciplina, organização, flexibilidade, trabalho em equipe, demonstrar autocontrole e comprometimento.

O cumprimento das normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente é essencial para o desempenho dessa função. Portanto, o Assistente Técnico Ambiental deve estar sempre atento a essas normas e zelar pela integridade dos processos ambientais da empresa. Então, com todas essas habilidades e conhecimentos, o Assistente Técnico Ambiental contribui para uma gestão ambiental eficiente e sustentável.

Analista de Desenvolvimento de Sistemas

O Analista de Desenvolvimento de Sistemas é responsável por diversas atividades no âmbito da implantação de sistemas informatizados. Ele acompanha a escolha de ferramentas de desenvolvimento especificando programas e apoia a administração de ambiente informatizado. Além disso, desenvolve os sistemas com base nos requisitos previamente definidos e ajuda e orienta o desenvolvimento do analista Júnior, além de ser responsável pelo desenvolvimento de aplicações Web e aplicativos Android e IOS.

Para ocupar a posição de Analista de Desenvolvimento de Sistemas, é necessário ter conhecimentos avançados em diversas áreas, como ASP.NET MVC, .NET core, C#, Entity Framework, SQL Server, JavaScript, React JS e Native, HTML 5, CSS 3, Bootstrap, API (Rest) e testes unitários. Além disso, a experiência com Cloud, Windows Services, Web Services e Metodologia Agile é um diferencial.

É importante que o candidato tenha formação em Ensino Superior nas áreas de Analista de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação. Com todas essas habilidades e conhecimentos, o Analista de Desenvolvimento de Sistemas é capaz de desempenhar suas funções com excelência, contribuindo para o desenvolvimento de soluções tecnológicas eficientes e inovadoras. A atenção aos detalhes, o comprometimento com os resultados e a busca constante por atualização são fundamentais para essa posição.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar na Next Mobilidade?

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14 de março de 2023
Home Office na Uhuu!

Home Office na Uhuu. Photo by Karolina Grabowska

Oportunidades de emprego na área de tecnologias, na modalidade Home Office (Trabalho Remoto) na Uhuu!

A Uhuu é uma empresa que oferece soluções tecnológicas para o setor de entretenimento, com foco em venda de ingressos e gestão de eventos. Através da plataforma da Uhuu, é possível adquirir ingressos para diversos tipos de eventos, desde shows e teatros até eventos esportivos e corporativos. Além disso, a empresa oferece ferramentas para a gestão de eventos e relacionamento com o público. Atualmente, a equipe da Uhuu trabalha em regime de home office, ou seja, seus colaboradores trabalham remotamente a partir de suas casas.

Fundada em 2016, a Uhuu tem como objetivo oferecer uma experiência única e personalizada aos seus usuários, trazendo inovação e tecnologia para o mercado de entretenimento. Com a plataforma Uhuu, é possível adquirir ingressos de forma rápida e segura, além de contar com funcionalidades como mapa de assentos, venda de produtos relacionados e integração com redes sociais. A empresa também oferece uma série de serviços para a gestão de eventos, como controle de entrada, vendas online e offline, gerenciamento de listas de convidados, entre outros. Com uma equipe altamente qualificada e uma visão de futuro, a Uhuu vem se destacando no mercado e conquistando cada vez mais clientes satisfeitos.

Vagas Home Office na Uhuu!

A DadoSfera oferece diversos benefícios aos seus colaboradores. A carga horária é geralmente de 40 horas semanais, embora possa variar dependendo da função. Além disso, a empresa disponibiliza um plano de saúde e odontológico da Unimed para seus funcionários.

Os colaboradores da DadoSfera também têm acesso rotativo à plataforma de cursos Alura, o que lhes permite aprimorar suas habilidades profissionais. A empresa oferece ainda um cartão Flash com benefícios flexíveis, como VR e VA, e descontos em atendimentos psicológicos e psiquiátricos para seus colaboradores e seus parentes de primeiro grau.

Na DadoSfera, não há dress code e a empresa preza pela liberdade com responsabilidade. O ambiente de trabalho é colaborativo e proporciona muitas oportunidades de desenvolvimento para seus funcionários. Com essa variedade de benefícios, a DadoSfera busca atrair e reter os melhores talentos, garantindo assim um ambiente de trabalho saudável e produtivo para todos.

Pessoa Desenvolvedora Full Stack

A DadoSfera está em busca de uma pessoa Desenvolvedora Full Stack que preencha alguns requisitos e qualificações. Assim, é desejável que essa pessoa esteja cursando Superior em Sistemas para Internet, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Também é importante ter experiência com indicadores de performance, atendimento e relacionamento ao cliente, além de facilidade de comunicação.

A empresa procura alguém que goste de resolver problemas e ajudar, tenha pensamento analítico ou seja curioso, seja comprometido com as atividades desempenhadas na empresa, seja responsável e organizado. É necessário ter experiência anterior em banco de dados e suporte ao usuário, assim como conhecimentos em banco de dados SQL, preferencialmente em MySQL, e em desenvolvimento de PHP e Javascript, incluindo Node.JS.

Além disso, a DadoSfera oferece uma série de benefícios, como plano de saúde e odontológico da Unimed, acesso rotativo a plataforma de cursos Alura, cartão Flash com benefícios flexíveis (VR/VA), desconto em atendimentos psicológicos e psiquiátricos para você e parentes de 1º grau, no dress code, liberdade com responsabilidade, ambiente colaborativo e com muita oportunidade de desenvolvimento.

DevOps

Para a vaga de DevOps, a empresa requer diversos requisitos e qualificações importantes. É necessário que o candidato tenha domínio dos serviços em nuvem da AWS, além de experiência com desenvolvimento de front-end e back-end Web e metodologias ágeis, como Scrum.

Além disso, é preciso ter conhecimento em arquitetura de aplicações, incluindo Microserviços SOAP/REST, e em Banco de dados, principalmente MYSQL. É importante também que o candidato conheça ferramentas de análise de vulnerabilidade e seja capaz de administrar servidores Linux.

Para ser considerado para a vaga, o candidato deve ter preferencialmente experiência em Docker, Kubernettes e Ansible Terraform. A empresa também valoriza a formação acadêmica, sendo desejável ter curso superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.

É importante lembrar que a vaga é de DevOps, portanto é fundamental que o candidato tenha habilidades técnicas e de comunicação para trabalhar com diversas áreas da empresa, como desenvolvedores, operações e negócios.

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Como se Candidatar na Uhuu!?

A Uhuu mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.

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14 de março de 2023
Emprego em Ribeirão Pires: Oportunidades de Hoje (13/03)

Emprego em Ribeirão Pires. Photo by Scott Graham

A CVSim está com seleções em aberto para vagas de emprego em Ribeirão Pires (SP), para Assistente Comercial e Analista de Engenharia

A CVSim está selecionando profissionais para vagas de emprego em Ribeirão Pires. Portanto, no momento, as oportunidades disponíveis são para as funções de Assistente Comercial e Analista de Engenharia.

Analista de Engenharia

Esta é uma vaga urgente para Analista de Engenharia em Ribeirão Pires. Assim, a jornada de trabalho é de 44 horas semanais (220 horas mensais), com salário de R$ 5.144,00 por mês, mais uma política salarial.

O Analista de Engenharia terá como missão atuar no processo de engenharia de produto e processo, elaborando especificações em 2D e 3D, realizando manutenção de produtos, alterações de BOMs, testes de validação e implantação de novos materiais. Além disso, terá participação ativa no desenvolvimento de novos produtos, desde o draft até a implantação no chão de fábrica.

Entre as responsabilidades do cargo estão: atuar ativamente no desenvolvimento de produtos e projetos, auxiliar no desenvolvimento de processos produtivos. Ademais, avaliar melhorias com foco no produto, pesquisar e desenvolver novas matérias-primas, elaborar desenhos em 2D e 3D de acordo com as normas ABNT.

Além disso, irá elaborar e executar testes de validação e homologação de produtos, elaborar novos cadastros de produtos e efetuar revisão mediante solicitação, prestar suporte técnico para os departamentos de vendas, assistência técnica, produção e compras, elaborar estudos para o desenvolvimento de embalagens utilizadas nos produtos, preparar informações de pré-custo para a cotação de novos produtos e projetos, efetuar estudos de lay out para os setores produtivos e não produtivos, visitar fornecedores de insumos ou equipamentos para análise e avaliação de máquinas e/ou processos e executar as atividades de acordo com as normas de segurança e qualidade da empresa.

Os benefícios incluem vale-transporte/estacionamento, seguro de vida, convênio médico e odontológico. Além disso, cesta básica, refeição, PLR, convênios com farmácias, gás e água mineral, além de convênio com o Clube RPFC e SESI Esporte/Lazer.

Assistente Comercial

Uma vaga de Assistente Comercial em regime CLT está disponível em Ribeirão Pires, sendo requisito o Ensino Médio Completo e pelo menos 2 anos de experiência em vendas de serviços. O horário de trabalho é comercial, de segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00. O salário oferecido é de R$ 1871,00 mais comissão, além de benefícios como ajuda de custo de transporte, refeição na empresa, seguro de vida global, vale alimentação e convênio médico após o período de experiência.

Assim, as atividades incluem o contato diário com o cliente via WhatsApp, e-mail, telefone e site oferecendo os serviços da empresa com o objetivo de fechar pedidos. Também é responsável por verificar a capacidade de atendimento, formalizar propostas, esclarecer dúvidas, negociar prazos e condições de fornecimento conforme orientação dos superiores, cadastrar pedidos no sistema e abrir ordens de serviço externo.

Além disso, deve organizar a logística de viagens, orientar a expedição para cumprimento de prazos de entrega, prospectar novos clientes visando a expansão da carteira, monitorar periodicidade de calibrações e enviar e-mails com apresentação da empresa e seus serviços. Por fim, é responsável pela preparação de relatórios para avaliação e apreciação do desempenho comercial da empresa pelos superiores.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar nas vagas da CVSim?

As pessoas interessadas, e dentro dos perfis indicados no texto acima, podem encaminhar currículo no email cvsim.seo@gmail.com, informando no campo Assunto a vaga para qual deseja se candidatar.

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13 de março de 2023
Vigorito: Oportunidades de Emprego (13/03)

Vigorito

Oportunidades para Auxiliar de Serviços, Mecânico, Operador de Telemarketing e Consultor de Vendas, no Grupo Vigorito

O Grupo Vigorito é uma empresa do ramo automotivo com sede em São Bernardo do Campo, São Paulo. Fundado em 1958, o Grupo Vigorito atua como concessionária de veículos das marcas Chevrolet, Toyota, Hyundai, Renault, Nissan e Mitsubishi, além de oferecer serviços de seguros, consórcios e financeiros.

A empresa possui diversas unidades espalhadas pelo estado de São Paulo, com lojas em São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Mogi das Cruzes e Guarulhos, além de uma loja em Curitiba, no Paraná.

Consultor de Negócios

O Consultor de Negócios é responsável pela venda de veículos novos e seminovos, atendimento ao cliente, prospecção, agendamento de clientes na loja, negociação, fechamento da venda e toda rotina administrativa relacionada à venda.

Para se candidatar a essa posição, é necessário possuir experiência comercial, boa comunicação e habilidades em negociação. Também é desejável residir próximo à unidade de trabalho.

O profissional contratado irá trabalhar em escala 6X1, com folgas fixas e domingos alternados. Além disso, receberá um salário mínimo garantido com comissionamento.

Ademais, tem um papel fundamental nas vendas da empresa, sendo responsável por atrair novos clientes, compreender suas necessidades e apresentar as soluções mais adequadas para atendê-las. Por isso, é importante que o candidato tenha habilidades de comunicação, persuasão e negociação, além de conhecer bem o mercado de veículos.

Com uma remuneração atraente e oportunidades de crescimento profissional, o Grupo Vigorito busca um profissional comprometido e capaz de contribuir para o sucesso da empresa.

Operador de Telemarketing Jr

O Operador de Telemarketing Jr é responsável por atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços de veículos para a equipe de mecânicos, bem como realizar atendimento receptivo e ativo em uma central de agendamentos de clientes que efetuaram compras de veículos.

É de sua atribuição informar ao cliente a disponibilidade de agenda e os valores do serviço, além de realizar contatos para agendar serviços referentes a campanhas de recall e atualizações técnicas. Assim, também é necessário que mantenha os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.

Para ser um Operador de Telemarketing Jr, é necessário possuir ensino médio completo, boa comunicação e argumentação, além de familiaridade com informática. Aliás, a vivência no setor de call center será considerada um diferencial.

O operador deverá ser capaz de utilizar técnicas de vendas para oferecer serviços e produtos aos clientes, com o objetivo de aumentar a fidelização do cliente à empresa. Além disso, deverá estar atento às informações dos clientes, a fim de identificar oportunidades de venda e melhorar a qualidade do serviço prestado.

É importante ressaltar que a empresa deve oferecer treinamentos constantes, para atualização de informações técnicas e procedimentos internos, com objetivo de manter os Operadores de Telemarketing Jr preparados para lidar com as demandas dos clientes.

O salário deste cargo pode variar de acordo com a empresa e suas políticas internas, e pode incluir remuneração fixa, comissões, bonificações e benefícios.

Mecânico Junior

O Mecânico Junior é responsável por realizar serviços de manutenção corretiva e preventiva em veículos, envolvendo a troca de peças e limpeza de componentes, consertos, revisão de freios, direção, regulagem de motores, suspensão, entre outros. Além disso, o profissional deve elaborar orçamentos e atender os clientes conforme a agenda.

Para se tornar um Mecânico Junior, é necessário possuir ensino médio completo e curso técnico no setor de mecânica. Ter boa comunicação e argumentação também é importante para interagir com os clientes e explicar sobre os serviços realizados. Certificações no Senai são um diferencial na hora de concorrer a vagas de emprego na área.

Ter experiência comprovada como mecânico de no mínimo um ano é outro requisito importante para ocupar essa posição. Assim, o profissional precisa ter habilidades técnicas para resolver problemas mecânicos, ser organizado e ter atenção aos detalhes.

Auxiliar de Serviços Administrativos

A pessoa Auxiliar de Serviços Administrativos atua no setor de pré-venda online, sendo responsável por identificar e analisar o perfil e necessidade do cliente. Ele realiza o primeiro contato com os clientes interessados na compra ou venda de veículos e mantém os leads “quentes” para repasse ao Consultor de Negócios.

Além disso, o Auxiliar de Serviços Administrativos faz o acompanhamento virtual do atendimento cliente x consultor de negócios e verifica e analisa falhas de comunicação ou divergências para venda x compra.

Para essa posição, é exigido que o candidato tenha ensino médio completo e conhecimento em vendas e atendimento online. Boa comunicação e argumentação também são habilidades requeridas para desempenhar a função com sucesso. Vivência em negociação é considerado um diferencial.

Assim, é uma peça chave na pré-venda online, garantindo que o processo ocorra de forma eficiente e sem falhas. Ele contribui para que os consultores de negócios recebam leads qualificados e com maior chance de fechamento de negócio.

Essa posição exige atenção aos detalhes, habilidade em lidar com pessoas e capacidade de análise crítica. Assim, candidato(a) deve ter facilidade com tecnologia e estar atualizado com as tendências do mercado de vendas online.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar no Vigorito?

O Vigorito mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.

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13 de março de 2023
UAB Motors: Vagas de Emprego (13/03)

UAB Motors

Oportunidades para Vendedores e Assistente de Pós Venda na UAB Motors, em São Bernardo do Campo

A UAB Motors é uma empresa que representa diversas marcas de veículos, incluindo a Euro Import, que é a maior rede de concessionárias de veículos premium do Brasil, com representação das marcas BMW, BMW Motorrad, Jaguar Land Rover e MINI. Além disso, a empresa também opera as concessionárias Toyota TDrive, Honda André Ribeiro e Honda A.R. Motors, com um total de 20 concessionárias em 11 cidades nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina.

Aliás, a UAB Motors também possui um centro de reparação automotiva, a Euro Import Funilaria e Pintura. O portfólio da empresa inclui todos os produtos das marcas que representa, incluindo venda de veículos novos e usados, serviços de manutenção, peças e serviços de funilaria e pintura automotiva.

ASSISTENTE DE PÓS VENDAS JR

O Assistente de Pós-Vendas Jr é responsável por uma série de tarefas e atividades que visam garantir a qualidade e eficiência do atendimento ao cliente e o bom funcionamento do setor de pós-vendas. Dentre as principais responsabilidades e atribuições do Assistente de Pós-Vendas Jr, incluem-se a manutenção de O.S. quando surgem inconsistências, o lançamento de notas de despesas do Pós-Vendas, oficina, vendas e seminovos, o auxílio ao consultor de funilaria, a intermediação com a seguradora em processos e cobranças, a abertura e encerramento de O.S. de seminovos e funilaria, a solicitação de plataforma de seminovos e o auxílio no suporte ao sistema.

Além disso, o Assistente de Pós-Vendas Jr também é responsável por receber e garantir o pagamento de notas fiscais, fazer pedidos de materiais, abrir demandas dos produtivos junto ao RH, abrir IBID e SGP quando necessário, arquivar O.S., regular orçamentos de peritos na ausência do consultor, solicitar e controlar EPI, solicitar análise de crédito de faturamento e auxiliar o departamento de acessórios.

É necessário possuir experiência anterior na área, conhecimentos intermediários em pacote Office e ensino médio completo. Também deve ser proativo, organizado e possuir habilidades de comunicação e negociação, a fim de garantir a resolução de problemas e o atendimento adequado às demandas dos clientes.

VENDEDOR DE AUTOS

O vendedor de autos tem a responsabilidade de realizar a venda de veículos novos e prestar informações aos clientes sobre as características dos veículos disponíveis. Ele deve utilizar técnicas de vendas para manter ou despertar o interesse dos clientes, bem como propor alternativas de negócio que atendam tanto as condições do cliente quanto os interesses da empresa. Além disso, é necessário realizar a demonstração estática do veículo em exposição e oferecer test-drive, avaliando as possibilidades do cliente.

Outra atribuição do vendedor de autos é prospectar e cadastrar novos clientes, aumentando as oportunidades de vendas e fluxo de clientes na concessionária. Para complementar suas vendas, ele deve oferecer financiamento, seguros e acessórios em parceria com os vendedores destes agregados.

Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter experiência na rotina de vendas e atendimento ao cliente, além de conhecimento em pacote Office avançado, ferramentas web e vendas. Aliás, será um diferencial ter habilidades de comunicação, excelente argumentação, proatividade e organização. Assim, necessário ter ensino médio completo.

É importante ressaltar que, para ser um bom vendedor de autos, é necessário conhecer o produto que está sendo vendido. Além de ter habilidades de negociação e relacionamento com o cliente. O vendedor deve ser capaz de identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas, o que pode ser decisivo na hora da venda. Além disso, é necessário ter uma postura ética e transparente, mantendo a confiança e a credibilidade da concessionária.

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Como se Candidatar na UAB Motors?

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13 de março de 2023
Home Office na Totvs: Oportunidades para Trabalho Remoto (12/03)

Home Office na Totvs

Novas oportunidades de Home Office na Totvs! Confira os requisitos, detalhes sobre a empresa e como se candidatar já!

A Totvs é uma empresa brasileira de tecnologia que oferece soluções de software de gestão empresarial para diversas indústrias, incluindo manufatura, varejo, serviços financeiros, logística e saúde. A empresa tem sede em São Paulo e atua em vários países da América Latina. Então, com a pandemia do COVID-19, a Totvs passou a permitir o trabalho em home office para muitos de seus funcionários, adaptando-se às mudanças no mercado e nas necessidades dos clientes.

Ademais, a Totvs tem como objetivo ajudar as empresas a melhorar a eficiência, a produtividade e a rentabilidade por meio de tecnologia inovadora, como inteligência artificial, análise de dados e automação de processos, oferecendo soluções para gestão empresarial, plataformas de comércio eletrônico, soluções para recursos humanos e muito mais. Assim, com ampla gama de produtos e serviços, a Totvs é uma das principais empresas de software de gestão empresarial na América Latina, com uma equipe altamente qualificada e uma forte presença no mercado.

Vagas Home Office na Totvs

A Totvs oferece uma variedade de benefícios para seus colaboradores, incluindo assistência médica e odontológica, auxílio-academia e creche, convênio com empresas parceiras, participação nos lucros, previdência privada, seguro de vida, vale-refeição e vale-transporte. Esses benefícios visam proporcionar bem-estar e qualidade de vida aos colaboradores, além de incentivar a produtividade e o engajamento na empresa.

Assim, a Totvs se preocupa em oferecer um ambiente de trabalho saudável e confortável para seus colaboradores, reconhecendo a importância de cuidar do bem-estar físico e emocional de todos os envolvidos na empresa. Então, essa preocupação com os benefícios oferecidos aos colaboradores reflete a cultura da empresa de valorização das pessoas e do trabalho em equipe, contribuindo para a satisfação e motivação dos funcionários e, consequentemente, para o sucesso da Totvs como um todo.

Executivo de Inside Sales

O Executivo de Inside Sales será responsável por gerir remotamente uma carteira de clientes, cumprindo com as metas diárias, semanais e mensais. Ele irá executar ações de vendas, alinhadas ao planejamento estratégico da empresa, e prospectar novas contas. É necessário ter formação superior e conhecimentos em Pacote Office e Google Workspace, além de ser desejável ter habilidades em ferramentas de BI básico.

Aliás, é fundamental construir um relacionamento comercial com os clientes e entender suas necessidades para oferecer soluções adequadas. O profissional deverá realizar contatos telefônicos, enviar e-mails e agendar reuniões de demonstração online para conquistar novos clientes e manter os já existentes.

A empresa oferece supervisão e orientação para auxiliar na gestão da carteira de clientes e cumprimento das metas. O Executivo de Inside Sales trabalhará em equipe e terá oportunidades de crescimento profissional na empresa.

Especialista Linux

Precisa de formação superior (cursando), além de conhecimentos em processos de implantação de WMS e no mercado de varejo alimentar. Além disso, em logística de depósitos e centros de distribuição. Conhecimento do sistema TOTVS Varejo Linha CONSINCO será um diferencial. O profissional também deve estar disponível para viagens constantes, inclusive nos finais de semana, quando necessário.

O trabalho do Analista de Implantação Júnior envolve a prestação de consultoria e realização de implantação do WMS, bem como a execução de atividades específicas solicitadas pelos clientes, sempre de acordo com o projeto de implantação proposto. É importante que o candidato tenha habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, além de ser organizado e proativo na resolução de problemas. Aliás, necessário estar atualizado sobre tendências e novidades do mercado, a fim de garantir a qualidade do serviço prestado e a satisfação do cliente.

Analista de Implantação Júnior

Como Analista de Implantação Júnior, espera-se que o candidato tenha formação superior (cursando), além de conhecimentos em processos de implantação de WMS e no mercado de varejo alimentar e logística de depósitos e centros de distribuição. Conhecimento do sistema TOTVS Varejo Linha CONSINCO será um diferencial. O profissional também deve estar disponível para viagens constantes, inclusive nos finais de semana, quando necessário.

O trabalho do Analista de Implantação Júnior envolve a prestação de consultoria e realização de implantação do WMS, bem como a execução de atividades específicas solicitadas pelos clientes, sempre de acordo com o projeto de implantação proposto. É importante que o candidato tenha habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, além de ser organizado e proativo na resolução de problemas. É necessário também estar atualizado sobre as tendências e novidades do mercado, a fim de garantir a qualidade do serviço prestado e a satisfação do cliente.

Consultor de Negócios (Apoio a Gestão da Produção)

O Consultor de Negócios para Apoio à Gestão da Produção é responsável por elaborar e atualizar materiais em PowerPoint para reuniões de análise crítica de produção, acompanhar semanalmente o suporte à gestão operacional e gerar apresentações e relatórios sobre eficiência operacional e controle de entrada de novos poços.

Aliás, é necessário que o profissional tenha formação superior completa em Economia, Administração, Estatística, Ciências Contábeis, Direito, Arquitetura, Ciência da Computação ou Comunicação Social. Ademais, o registro em conselho de classe ativo ou disponibilidade para ativar. Assim, imprescindível conhecimento no pacote Office, nível intermediário a avançado, na ferramenta MS Project e/ou Primavera e ter vivência no segmento de Óleo e Gás.

Além disso, o Consultor de Negócios deve alimentar e acompanhar os cronogramas e elaborar relatórios, boletins e documentos internos da gerência para atendimento a processos transversais da companhia de dados de produção.

A posição requer habilidades analíticas e de comunicação, assim como a capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente com prazos e metas definidos. O Consultor de Negócios deve ser capaz de pensar estrategicamente e demonstrar resiliência na solução de problemas. Ser proativo, ter uma abordagem colaborativa e possuir forte atenção aos detalhes também são atributos desejáveis.

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12 de março de 2023
Nestlé: Vagas abertas em SP e RJ
Foto: Shutterstock

A Nestlé está com oportunidades de emprego no Rio de Janeiro e São Paulo

A Nestlé é uma empresa suíça de alimentos e bebidas presente em mais de 190 países, incluindo o Brasil. No país, a Nestlé produz e comercializa uma ampla gama de produtos alimentícios, incluindo marcas como Nescau, Nespresso, Kit Kat, entre outras.

Sendo assim, a empresa possui diversas fábricas e centros de distribuição em todo o território brasileiro, empregando milhares de funcionários. Além disso, a Nestlé tem um compromisso com a sustentabilidade e está investindo em iniciativas para reduzir o impacto ambiental de suas operações e produtos, incluindo a adoção de práticas agrícolas sustentáveis e a promoção de embalagens recicláveis. Ademais, a Nestlé também tem programas de responsabilidade social corporativa, como o “Nestlé por Crianças Mais Saudáveis”, que busca incentivar hábitos alimentares saudáveis em crianças e jovens.

Vagas na Nestlé
Especialista Segurança Trabalho

O Especialista em Segurança do Trabalho na Nestlé é responsável por implementar e impulsionar projetos e soluções, além de acompanhar a rotina de segurança do trabalho dentro da equipe de vendas. Para desempenhar bem a função, é necessário possuir formação superior técnica em segurança do trabalho ou engenharia de segurança do trabalho, habilidades de relacionamento interpessoal, visão de longo prazo e um espírito empreendedor que busque soluções incansavelmente.

Além disso, o especialista deve ter facilidade em coletar e analisar dados e informações para transformá-los em insights de negócios, atenção aos detalhes, conhecimentos avançados em pacote Office e perfil analítico para implementar melhorias em segurança e saúde ocupacional, promovendo ações disruptivas para impulsionar a segurança do trabalho dentro da equipe de vendas.

Suas atividades envolvem a implementação de melhorias em segurança e saúde ocupacional para colaboradores, provendo insights e assegurando a eficiência do sistema de gestão para atender os requisitos legais, internos e externos de segurança do trabalho na equipe de vendas. Para isso, o especialista deve ter conhecimento em inglês intermediário e ser capaz de trabalhar com dados e ações disruptivas.

Ao desempenhar sua função, o Especialista em Segurança do Trabalho contribui para garantir a segurança e a saúde ocupacional dos colaboradores, aumentando a eficiência do sistema de gestão e reduzindo a probabilidade de acidentes no ambiente de trabalho. Além disso, o profissional promove a melhoria contínua das práticas de segurança na empresa, garantindo o cumprimento dos requisitos legais e proporcionando um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os colaboradores.

Reposição Merchandising, Rio de Janeiro

Para se candidatar, é necessário ter o Ensino Médio Completo e bom Relacionamento e Comunicação Interpessoal.

Será responsável por fazer o atendimento ao cliente, evitar rupturas, posicionar mercadorias no PDV e garantir precificação. Além disso, reabastecer os produtos no PDV, recolher, desmontar e compactar embalagens perdidas e assegurar-se da qualidade da apresentação das mercadorias. Ademais, manter a limpeza do local de trabalho, arrumar as mercadorias para inventario e retirar as mercadorias liberadas na recepção e organizá-las no depósito. Por fim, realizar controle de validade de produtos (FIFO) e fazer pesquisa de mercado, através de app.

Analista de Negócios – SAP SD, São Paulo

O propósito da posição de Business Analyst na Nestlé é garantir a fluidez dos processos de Supply Chain da maior empresa alimentícia do Brasil. Portanto, o irá trabalhar em IT Customer Service, o centro das operações, considerando as complexidades das diferentes linhas de produtos, como chocolates, iogurtes e petcare.

Irá acompanhar e garantir o bom funcionamento das ferramentas de IT para os processos de Supply Chain. Sendo assim, irá interpretar as necessidades do negócio e prover soluções criativas e inovadoras com agilidade e qualidade. Além disso, deverá promover o uso dos produtos do catálogo de IT, simplificações e agilidade dos processos existentes, bem como melhorar a experiência dos usuários com os serviços oferecidos por IT.

Para ter sucesso na posição, é necessário ter experiência de 2-3 anos na área de Sales & Distribution, além da certificação SAP SD e Localização Brasileira. É um diferencial ter conhecimento em ABAP/4 e módulos SAP MM, bem como habilidade em idiomas como Inglês e Espanhol.

Com a missão de suportar a operação garantindo a fluidez dos processos e buscar soluções tecnológicas mais eficientes e inovadoras, o analista de negócios de IT Customer Service da Nestlé terá um papel fundamental no sucesso da maior empresa alimentícia do Brasil.

Consultoria de Boutique I

As principais atividades incluem atender aos clientes nas boutiques, realizar vendas de cafés, máquinas e acessórios, fazer o registro/cadastro de novos membros. Além disso, oferecer e preparar degustações para os clientes durante a venda e fechar o caixa diariamente, além de administrar o dinheiro e manter a organização da boutique.

Então, para se candidatar, é necessário ter ensino médio completo, preferencialmente com ensino superior completo ou em andamento, e experiência prévia com atendimento e vendas. Também é importante ter disponibilidade para escalas.

A posição exige habilidades interpessoais para lidar com os clientes e uma atitude proativa para alcançar as metas de vendas da empresa. Ser organizado e responsável com o gerenciamento de dinheiro é crucial para a função, assim como ser capaz de trabalhar de forma independente ou em equipe.

A Nespresso valoriza a apresentação pessoal impecável e a paixão por cafés, juntamente com a capacidade de se comunicar com clareza e eficácia. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e um salário competitivo para a posição de consultoria de Boutique I.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar na Nestlé?

A Nestlé mantém o seu recrutamento oficial online em seu site oficial (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

Mais Vagas no ABC e São Paulo

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10 de março de 2023
Senac Santo André: Cursos Gratuitos em várias áreas!

Senac Santo André. Imagem: Reprodução da Internet

O Senac Santo André oferece capacitação profissional técnica totalmente gratuita em diversas áreas

O início de ano é uma época propícia para quem busca uma oportunidade no mercado de trabalho ou melhorar o currículo. Aliás, a realização profissional exige cada vez mais aprimoramento técnico, dedicação e competências socioemocionais. Sendo assim, para este começo de 2023, o Senac Santo André está com 4.000 vagas, 100% gratuitas, as quais incluem os cursos técnicos e cursos livres.

As bolsas incluem as áreas de tecnologia da informação, design, saúde e bem-estar, beleza, práticas integrativas, desenvolvimento social, gestão e negócios e saúde ocupacional. Ademais, a instituição oferece toda a infraestrutura necessária à aprendizagem, incluindo material didático para as aulas práticas.

Qual a importância de qualificação?

No Brasil, 81% dos empregadores disseram enfrentar dificuldade para encontrar trabalhadores com qualificação necessária, de acordo com pesquisa realizada, em 2022, pela ManpowerGroup, empresa de consultoria que fornece às organizações soluções inovadoras para potencializar os negócios.

O estudo também mostrou que o Brasil encontra-se em nono lugar no ranking de “Países que mais encontram dificuldades para encontrar mão de obra qualificada”. Assim, diante desse cenário, o Senac Santo André entende que além dos conhecimentos técnicos, um profissional está qualificado para atender as demandas do mercado quando possui habilidades e competências relacionadas ao comportamento humano, as quais incluem conhecimentos em liderança, proatividade, gerenciar questões técnicas e emocionais.

“Nos cursos técnicos, com o desenvolvimento de competências profissionais, buscamos que nossas alunas e nossos alunos, desenvolvam também a visão crítica e aprimorem os aspectos comportamentais e atitudinais de sua atuação profissional, a fim de atender às demandas do mundo do trabalho”, explica o gerente do Senac Santo André, Marcelo Pereira Silva.

O Senac conta com uma metodologia que busca uma formação ampla, conhecida como Jeito Senac de Educar. Parte do princípio que a educação profissional ofertada deve ser transformadora, contribuindo para o desenvolvimento dos sujeitos, não apenas do ponto de vista profissional mas também em sua condição de cidadãos.

Como ingressar?

As bolsas de estudo são concedidas por meio do Programa Senac de Gratuidade (PSG), mediante análise do perfil socioeconômico do candidato e por ordem de inscrição. Mais informações podem ser conferidas aqui em https://www.sp.senac.br/bolsas-de-estudo/como-funciona.

Portanto, a unidade do Senac em Santo André está localizada na avenida Ramiro Colleoni, 110, no Centro da cidade. Ademais informações, acesse o site da unidade de Santo André (clique aqui).

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Então, aproveite e leia sobre Carreiras e Trabalho, com os ensinamentos de Rogério de Caro. Portanto, veja também as Últimas Notícias. Aliás, conheça nosso site para o Rio de Janeiro, o Jornal Grande Rio.

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9 de março de 2023
Teleperformance Home Office: Confira 100 vagas abertas
Teleperformance Home Office. Foto: Reprodução da Internet

São 100 oportunidades para Trabalho Remoto (Home Office) na Teleperformance

A Teleperformance, empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente, suporte técnico, televendas, cobrança e outras soluções de interação com clientes, adotou o home office como modalidade de trabalho desde o início da pandemia do COVID-19.

A empresa tem fornecido suporte técnico e treinamento para garantir que seus colaboradores possam trabalhar remotamente de forma eficiente e segura, enquanto investe em tecnologias e ferramentas para garantir a continuidade de seus serviços e acesso aos mesmos sistemas e plataformas tanto para os colaboradores que trabalham em home office quanto para os que trabalham nos escritórios da empresa.

O home office tem sido uma solução bem-sucedida para a Teleperformance durante a pandemia, oferecendo flexibilidade e segurança para seus colaboradores, mantendo a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.

Vagas Home Office na Teleperformance
- Expert em Interação | Pós Vendas | Softwares (50 vagas)
- Consultor de Atendimento | Ativação de Software (50 vagas)
Expert em Interação | Pós Vendas | Softwares

Como Expert em Interação com ênfase em Pós Vendas e Softwares, o profissional tem como atividades prestar atendimento a clientes PJ, direcionando casos e consultas para o suporte técnico quando necessário, criar contratos de benefícios para clientes e parceiros PJ e promover a venda de incidentes de suporte.

Então, é necessário ter idade mínima de 18 anos, ensino médio concluído, conhecimento em Tecnologia,. Além disso, experiência com atendimento ao cliente e conhecimento do pacote Office. É desejável possuir inglês intermediário e estar cursando nível superior na área de tecnologia.

O salário oferecido para a posição é de R$ 1.561,92 para uma carga horária de 06h às 22h, na escala 5×2, com folgas aos sábados e domingos. O local de trabalho é remoto, com a possibilidade de migrar para o trabalho presencial conforme necessidade da empresa.

Para a posição, espera-se que o Expert em Interação tenha habilidades de comunicação, organização e planejamento. É preciso ter atenção aos detalhes e ser capaz de solucionar problemas de forma ágil e eficaz. Trabalhar com atendimento a clientes PJ requer um perfil proativo e empático para garantir a satisfação do cliente.

Deverá ter iniciativa, ser responsável e comprometido com o trabalho em equipe, a fim de assegurar um excelente serviço de atendimento ao cliente. Com uma atuação em um mercado em constante evolução, a posição oferece a oportunidade de adquirir e aplicar conhecimentos técnicos e interagir com diferentes perfis de clientes.

Consultor de Atendimento | Ativação de Software

O Consultor de Atendimento para Ativação de Software tem como principais atividades auxiliar os clientes na ativação de produtos utilizando as ferramentas Microsoft, além de prestar atendimento de excelência. Portanto, investigará códigos de erros durante o processo de ativação e auxiliar nas diversas problemáticas relacionadas ao momento da ativação do produto. Além disso, o profissional deve tratar casos de possível pirataria, orientando os clientes sobre como legalizar um produto não original. Em casos de dúvidas técnicas, deve direcionar para a equipe de suporte e, quando há interesse do cliente em adquirir um produto, encaminhar para a equipe de vendas.

Sendo assim, terá horário de trabalho das 06h às 22h, em uma escala de 06:20, com folgas alternadas aos finais de semana. O local de trabalho é remoto, podendo migrar para o presencial conforme necessidade da empresa.

Então, para se candidatar ao cargo, é preciso ter idade mínima de 18 anos, ensino médio completo e desejável inglês intermediário e estar cursando superior na área de tecnologia. Além disso, é importante ter experiência com atendimento ao cliente, conhecimentos em tecnologia e no pacote Office.

Aliás, é fundamental que tenha habilidade de se comunicar de forma clara e efetiva, capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, proatividade e paciência para lidar com situações de estresse. Ademais, conhecimento técnico na área de informática é essencial para atuar de forma eficaz na resolução dos problemas relacionados à ativação de software.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar nas vagas Home Office da Teleperformance?

A Teleperformance mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Vagas (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

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9 de março de 2023