A Nova Escola está em busca de Prestador de Serviço CRM e Atendimento, para trabalhar na modalidade Home Office (Vaga Remota)
A Nova Escola está em busca de Prestador de Serviço CRM e Atendimento, para trabalhar na modalidade Home Office (Vaga Remota)
A Nova Escola é um negócio social de Educação e é a marca mais reconhecida por professores de Educação Básica no Brasil. A missão da organização é fortalecer educadores para transformar a Educação pública brasileira, possibilitando que os alunos desenvolvam seu máximo potencial. Para isso, a Nova Escola desenvolve produtos, serviços e conteúdos que valorizam os professores, facilitando seu dia a dia e apoiando suas carreiras.
Com o apoio da Fundação Lemann e parcerias com diversas organizações, como Google.org e Facebook, a Nova Escola enfrenta esse desafio de forma colaborativa. Atualmente, 64% dos professores brasileiros utilizam os planos de aula oferecidos mensalmente. Além disso, a plataforma recebe cerca de 3 milhões de visitantes únicos por mês e conta com aproximadamente 1,8 milhões de seguidores nas redes sociais. Portanto, essas métricas permitem à Nova Escola conhecer bem seu público e adaptar suas iniciativas às necessidades dos educadores.
A Nova Escola está com uma vaga para Prestador de Serviço CRM e Atendimento em regime Home Office. O profissional terá a responsabilidade de colaborar na definição e implementação de estratégias de relacionamento com o público-alvo da organização. Além disso, será necessário gerenciar e-mails, montando e disparando mensagens através da ferramenta de CRM.
Outra atribuição importante é propor fluxos de disparos automáticos para otimizar a comunicação. O candidato também deverá gerenciar a quantidade de disparos e segmentações do público, incluindo novos cadastrados e realizando a limpeza da base. Realizar testes A/B e explorar novos canais de comunicação, como WhatsApp, faz parte do trabalho. A interação com diversos times da Nova Escola é essencial para apoiar a estratégia de CRM das campanhas. Por fim, será responsável pela análise mensal dos resultados e pela manutenção das ferramentas de CRM, garantindo boas práticas no atendimento ao usuário.
Para essa posição, é necessário ter formação superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. Além disso, o domínio de Excel e Word é essencial, assim como a proatividade e criatividade para propor novas estratégias. A habilidade analítica para interpretar dados também é valorizada, pois o profissional precisará gerar insights a partir das informações coletadas.
A vontade de aprender em um ambiente dinâmico é um diferencial importante. Embora não seja obrigatório, ter excelente comunicação escrita e experiência com ferramentas de CRM e automação de marketing pode ser um grande atrativo. A experiência prévia em atendimento também é bem-vinda. O regime de contratação será como Pessoa Jurídica ou MEI, permitindo flexibilidade e adaptação às necessidades da Nova Escola. Essa posição oferece a oportunidade de contribuir significativamente para a comunicação da organização.
A Nova Escola coloca o educador no centro de sua atuação, acreditando que a transformação acontece de dentro para fora, da sala de aula para o Brasil. As soluções são desenvolvidas em parceria com aqueles que vivenciam a realidade da educação diariamente, com o objetivo de proporcionar ensino de qualidade para todos os alunos do país. A autonomia é um valor fundamental, permitindo que a organização tome decisões baseadas em fatos e dados, sem influências externas.
A Nova Escola adota uma postura de inquietude construtiva, arriscando e aprendendo continuamente. A equipe assume erros e investe esforços em encontrar soluções criativas para superar desafios. Além disso, a busca pela excelência é constante, com um time preparado para discutir uma ampla gama de assuntos relacionados à educação. A diversidade é valorizada, pois diferentes crenças e pontos de vista enriquecem o trabalho colaborativo. Portanto, a atitude responsável permeia todas as ações, buscando influenciar positivamente a sociedade.
Sendo assim, leia as informações sobre como se candidatar nas vagas da Nova Escola, clique aqui.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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